在這六年中，他見證了入境游領(lǐng)域的諸多變化。2024年，僅免簽入境的外國人就達(dá)到2011.5萬人次，同比上升112.3%。外國博主通過“city不city”等網(wǎng)絡(luò)熱梗在社交媒體上分享中國旅行體驗，起到了“民間外交”的作用。

王煜在調(diào)研中發(fā)現(xiàn)入境游仍存在不少問題，并給出了相應(yīng)的解決方案。他表示，去年提交了關(guān)于打通入境游“堵點”的建議，得到了相關(guān)部門的高度重視。隨后，一系列利好入境游的政策陸續(xù)出臺，包括與38國實行單方面免簽、與26國全面互免簽證、240小時過境免簽等。

在這些政策推動下，2024年免簽入境的外國人顯著增加，激活了消費與產(chǎn)業(yè)升級的雙重效應(yīng)，帶動了交通、住宿、餐飲、零售等相關(guān)行業(yè)的增長。春秋旅游接待的外籍團隊客人超過1萬人。日韓免簽政策實施后，春秋航空中日間機票銷量環(huán)比增長約57%，中韓間機票銷量環(huán)比增長約67%，韓國籍入境旅客比例上升約20%—30%。上海浦東至釜山的航班中，韓國籍旅客比例高達(dá)80%。國內(nèi)冰雪游的熱潮也吸引了國際游客前來打卡，春秋航空泰國至哈爾濱的航線上，泰籍游客占比超過45%。

消費熱潮進(jìn)一步促進(jìn)了產(chǎn)業(yè)發(fā)展。春秋航空的國際航班量僅次于三大航，位列行業(yè)第四。其中，中國至濟州的市場份額達(dá)到54%，中國至大阪的份額超過34%，均位居市場第一，全面帶動了東亞三國間的旅客往來。

然而，外國人在來華旅游時普遍存在“不愿來、不敢來、不方便”的問題，主要原因包括誤解、未知和習(xí)慣差異。例如，中國的公共廁所大多為“蹲廁”，許多外國游客并不習(xí)慣，導(dǎo)致如廁不便。此外，外國人在華無法登錄國外信用卡和支付公司的網(wǎng)站及APP，也無法向支付寶轉(zhuǎn)賬，支付體驗不夠便捷。許多國內(nèi)OTA平臺和快遞服務(wù)不支持使用護(hù)照和外國人名進(jìn)行線上預(yù)訂，導(dǎo)致外國游客在預(yù)訂國內(nèi)機票或快遞服務(wù)時遇到困難。由于缺乏外語標(biāo)識或翻譯錯誤，外國游客難以快速找到相關(guān)設(shè)施，導(dǎo)致行程受阻。

為改善這些問題，應(yīng)進(jìn)一步擴大免簽政策范圍，吸引更多國家民眾來華旅游，為中國話語和敘事體系搭建更廣闊的舞臺，提升國際傳播效能。同時，加強旅游市場秩序管理，針對出租車“宰客”、餐飲衛(wèi)生等問題開展專項整頓。推進(jìn)旅游接待體系的便利化建設(shè)，持續(xù)改善網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、入境游客手機支付、境內(nèi)機票等線上預(yù)訂服務(wù)、路牌外語翻譯、如廁設(shè)施等各環(huán)節(jié)的便利性。還應(yīng)加強全國各地居民“文明行為規(guī)范”的宣傳和建設(shè)，進(jìn)一步提升入境游的民間外交作用，塑造開放友好的國家形象，通過入境游加強民間交流，從經(jīng)濟、文化、情感等多個層面深化聯(lián)系，吸引更多國家民眾從情感上理解、親近中國。