從歌手到演員,越來(lái)越多的明星開(kāi)始涉足教育培訓(xùn)領(lǐng)域。近期,演員吳彥祖在社交平臺(tái)上開(kāi)設(shè)了“吳彥祖教英語(yǔ)”賬號(hào),并推出了一系列口語(yǔ)課程。據(jù)報(bào)道,該課程5天內(nèi)銷售額超過(guò)500萬(wàn)元。
截至3月10日,吳彥祖在抖音賬號(hào)上發(fā)布的英語(yǔ)教學(xué)視頻共獲得84.6萬(wàn)點(diǎn)贊量,其中一條視頻點(diǎn)贊量高達(dá)66.5萬(wàn)。《吳彥祖帶你學(xué)口語(yǔ)》課程在高途App上線48小時(shí)內(nèi)銷售額突破200萬(wàn)元。根據(jù)第三方數(shù)據(jù)平臺(tái),該課程5天內(nèi)銷售額超過(guò)500萬(wàn)元。
吳彥祖并不是第一個(gè)跨界進(jìn)入教培市場(chǎng)的明星。近十年來(lái),有13位明星進(jìn)入了這一領(lǐng)域,主要集中在語(yǔ)言訓(xùn)練和音樂(lè)培訓(xùn)兩大領(lǐng)域。例如,2018年主持人張泉靈推出了少年得到App,提供知識(shí)付費(fèi)、訓(xùn)練營(yíng)、直播課等服務(wù),其“泉靈講名著”課程已有4.8萬(wàn)人學(xué)習(xí);今年,主持人楊瀾也在直播間售賣299元的語(yǔ)言課程《創(chuàng)造性社交+3天幸福力閉門(mén)直播》,已售出1.2萬(wàn)件。在音樂(lè)培訓(xùn)方面,2014年歌手羽泉組合創(chuàng)辦了音樂(lè)教育平臺(tái)“學(xué)音悅網(wǎng)”,2015年歌手胡彥斌推出了線上音樂(lè)教育平臺(tái)“牛班”,并發(fā)展到線下;2018年歌手沙寶亮成立了“全民歌星”,推出線上App和線下課程;2021年歌手王力宏創(chuàng)辦了音樂(lè)學(xué)習(xí)App“月學(xué)”,上線了30天唱歌教學(xué)課程。
盡管明星授課具有一定的影響力優(yōu)勢(shì),但教育培訓(xùn)行業(yè)本身具備專業(yè)性和規(guī)律性。明星需要具備適宜的教學(xué)方法、運(yùn)營(yíng)能力,同時(shí)注重教學(xué)質(zhì)量和服務(wù)水平的提升。
與專業(yè)教培機(jī)構(gòu)相比,明星辦學(xué)授課的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)較低。以英語(yǔ)課程為例,新東方一對(duì)一口語(yǔ)線上課每小時(shí)700元;hitalk英語(yǔ)口語(yǔ)線上課程每節(jié)課25分鐘,價(jià)格為60—150元;必克英語(yǔ)每節(jié)課20分鐘,價(jià)格為60—100元。而《吳彥祖帶你學(xué)口語(yǔ)》課程首發(fā)價(jià)為398元,共有84節(jié)課,平均每節(jié)課不到5元,每節(jié)課時(shí)長(zhǎng)8—10分鐘。消費(fèi)者林女士體驗(yàn)后表示,與其他線上網(wǎng)課相比,這個(gè)價(jià)格并不貴。
相比之下,藝術(shù)類的音樂(lè)課程收費(fèi)更高。例如,胡彥斌創(chuàng)辦的牛班聲樂(lè)課大多采取1對(duì)1和1對(duì)4的教學(xué)模式,價(jià)格在1萬(wàn)—2萬(wàn)元之間;王力宏創(chuàng)辦的月學(xué)App上的唱歌課程售價(jià)1998元,包含30天的學(xué)習(xí)周期,共30節(jié)課時(shí)。
專業(yè)教培機(jī)構(gòu)主張個(gè)性化定制,根據(jù)學(xué)員水平制定不同的學(xué)習(xí)課程。而明星授課則以統(tǒng)一化教學(xué)內(nèi)容為主,不區(qū)分學(xué)員水平差異,注重基本知識(shí)講解。某教培機(jī)構(gòu)人員表示,雖然明星授課的客單價(jià)略低于行業(yè),但更多是在提供情緒價(jià)值,內(nèi)容和服務(wù)方面會(huì)有所差距。
知名商業(yè)顧問(wèn)霍虹屹認(rèn)為,明星授課的變現(xiàn)成本極低,這是他們跨界教培市場(chǎng)的一個(gè)先天優(yōu)勢(shì)。此外,用戶對(duì)“跟有影響力的人學(xué)習(xí)”的認(rèn)可度越來(lái)越高,明星正好填補(bǔ)了“權(quán)威+影響力”的雙重信任空缺。
然而,明星授課的效果也存在爭(zhēng)議。曾在牛班音樂(lè)課學(xué)習(xí)的王先生表示,明星的專業(yè)度保證了課程質(zhì)量,但某教培機(jī)構(gòu)謝老師認(rèn)為,這種影響力可能難以長(zhǎng)期維持。一旦明星熱度下降或課程內(nèi)容缺乏更新,教學(xué)效果可能會(huì)大打折扣。消費(fèi)者李女士購(gòu)買(mǎi)了吳彥祖的課程后發(fā)現(xiàn),每節(jié)十分鐘的課程中只有五分鐘是吳彥祖講課,剩下的時(shí)間由其他老師講解,宣傳中的AI陪練也只是語(yǔ)音對(duì)話形式。
盡管明星授課往往上線即大賣,但消費(fèi)者投訴現(xiàn)象也屢見(jiàn)不鮮。黑貓平臺(tái)上,針對(duì)王力宏創(chuàng)辦的月學(xué)App和胡彥斌創(chuàng)辦的牛班線下培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的投訴集中于售后服務(wù)不到位、無(wú)法退款等問(wèn)題。這些問(wèn)題在專業(yè)教培機(jī)構(gòu)中也是常態(tài)。
教育部專家周迪表示,明星可以通過(guò)流量吸引大量學(xué)員實(shí)現(xiàn)盈利,但也存在課程質(zhì)量不佳導(dǎo)致口碑差、運(yùn)營(yíng)教培業(yè)務(wù)水平不高導(dǎo)致消費(fèi)者投訴等問(wèn)題。這會(huì)影響課程銷售,損害明星形象。新智派新質(zhì)生產(chǎn)力會(huì)客廳創(chuàng)始發(fā)起人袁帥提醒,明星需要深入了解教育培訓(xùn)行業(yè)的專業(yè)性和規(guī)律性,具備教育理念和教學(xué)方法,注重課程實(shí)用性和學(xué)員反饋,不斷提升教學(xué)質(zhì)量和服務(wù)水平。