杭州的直播電商行業(yè)正經(jīng)歷陣痛。隨著資本退潮,頭部電商公司所在的熱門辦公樓租金下降,帶貨主播遭遇了顯著的降薪潮。這些變化背后是品牌方在營(yíng)銷投資回報(bào)率下降后變得更加謹(jǐn)慎。
以主播陳嵐(人稱“向太”)為例,她2000平方米的辦公室自去年7月起一直空置。據(jù)從業(yè)近3年的主播經(jīng)紀(jì)人小鯨魚透露,前兩年為直播間找主播提成較高,但從去年下半年開(kāi)始降低,今年更低且工作機(jī)會(huì)減少,客戶要求卻更高。他認(rèn)為這輪降薪潮是在客戶需求減少的情況下,主播供給過(guò)剩導(dǎo)致的。
帶貨主播位于電商產(chǎn)業(yè)鏈中游,與電商營(yíng)銷服務(wù)商、MCN機(jī)構(gòu)一起為上游品牌商和供應(yīng)商提供服務(wù)。A股上市公司如遙望科技、壹網(wǎng)壹創(chuàng)、若羽臣和麗人麗妝等都有直播業(yè)務(wù)布局。
從品牌商角度看,這輪降薪潮是因?yàn)樯碳译y以盈利。一位美妝上市公司人士表示,平臺(tái)和主播的投流費(fèi)用提高,使得商家很難賺錢,因此不敢大量投入。此外,直播帶貨門檻低,越來(lái)越多從業(yè)者涌入,品牌方更加謹(jǐn)慎挑選主播。
近日走訪杭州多處直播電商聚集地發(fā)現(xiàn),蕭山區(qū)博地中心的辦公樓租金已有所下降。該中心曾入駐過(guò)辛選、三只羊等頂流直播電商企業(yè),目前對(duì)外報(bào)價(jià)為每平方米2.5元,比去年的2.7元有所降低。中介透露,目前還有一整層約2000平方米的辦公樓空置。
伴隨頂流直播電商企業(yè)業(yè)務(wù)調(diào)整或收縮,多處大面積辦公樓面臨長(zhǎng)期空置問(wèn)題。陳嵐的辦公室于2024年中下旬退租,距離其入駐不足1年,在招租半年多后仍未找到新租客。
當(dāng)直播電商紅利消退,帶貨主播崗位隨即遭遇降薪潮。市場(chǎng)上主播數(shù)量眾多,新人不斷涌入,電商熱度不如從前,導(dǎo)致主播間競(jìng)爭(zhēng)激烈。過(guò)去兩年,杭州帶貨主播薪資縮水明顯。以1-2年經(jīng)驗(yàn)的女裝主播為例,2023年收入?yún)^(qū)間一般在2.5萬(wàn)元至5萬(wàn)元,但今年同樣條件的主播待遇已經(jīng)降至1.5萬(wàn)元至2萬(wàn)元左右。
對(duì)于主播而言,這個(gè)職業(yè)非常消耗體能。一位從業(yè)5年的主播表示,以前600-800元時(shí)薪非常好找,但今年只能給到400元左右,這種情況下她覺(jué)得在家休息更好。以一天4小時(shí)上播時(shí)間計(jì)算,主播需要連續(xù)播240分鐘,這種高強(qiáng)度工作導(dǎo)致許多主播出現(xiàn)聲帶結(jié)節(jié)、咽喉炎等職業(yè)病。
業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,帶貨主播收入下滑也是行業(yè)擠泡沫的過(guò)程。前幾年直播電商高歌猛進(jìn),資本涌入加上薪資體系不成熟,導(dǎo)致行業(yè)薪資虛高。近兩年行業(yè)回歸理性,逐漸形成一套合理的主播薪資計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)。
浙江省電子商務(wù)促進(jìn)中心發(fā)布的報(bào)告顯示,預(yù)計(jì)2024-2026年直播電商行業(yè)能保持15%以上的年復(fù)合增長(zhǎng)率。杭州有綜合類和垂直類頭部直播平臺(tái)32家,近5萬(wàn)主播,直播相關(guān)企業(yè)注冊(cè)量超5000家,帶動(dòng)就業(yè)超100萬(wàn)人。
整體而言,電商營(yíng)銷服務(wù)商及MCN機(jī)構(gòu)近年業(yè)績(jī)承壓,主要是因?yàn)樯嫌纹放粕毯凸?yīng)商受困于營(yíng)銷回報(bào)率走低。以美妝為例,主要美妝上市公司的銷售費(fèi)用增幅普遍超過(guò)營(yíng)收增幅,營(yíng)銷投入對(duì)營(yíng)收的拉動(dòng)作用減弱,盈利水平普遍承壓。
當(dāng)高投入不能換來(lái)高回報(bào),品牌商變得更加謹(jǐn)慎。一些新銳品牌倒下,市場(chǎng)變得殘酷,但頭部品牌仍需維持穩(wěn)定的營(yíng)銷投入。麗人麗妝提到,線上渠道多元化發(fā)展,直播電商成為重要零售渠道,但監(jiān)管趨嚴(yán),頭部直播達(dá)人受到處罰停播的情況時(shí)有發(fā)生。