蘋(píng)果賬戶(hù)凌晨被盜刷162筆的事件登上社交媒體熱搜。一位消費(fèi)者在凌晨2:50到5:51之間被盜刷了162筆,總金額超過(guò)8萬(wàn)元,原因在于開(kāi)通了“免密支付”功能。
這一事件引發(fā)眾多網(wǎng)友分享因“免密支付”踩坑的經(jīng)歷。有人多付了5元停車(chē)費(fèi),有人的孩子免密支付買(mǎi)了玩具。黑貓投訴平臺(tái)上,有近6萬(wàn)條投訴涉及“免密支付”,包括用戶(hù)在不知情情況下被開(kāi)通“免密支付”、無(wú)法取消、開(kāi)通后亂扣費(fèi)等問(wèn)題。
中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)發(fā)布提示,建議網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物時(shí)謹(jǐn)慎使用“免密支付”,避免因權(quán)限過(guò)度開(kāi)放引發(fā)資金損失?!懊饷苤Ц丁奔础盁o(wú)需密碼確認(rèn)支付”,用戶(hù)開(kāi)通后,單筆交易金額在一定限額內(nèi)可直接扣款。然而,這一功能若被不法分子利用,可能帶來(lái)嚴(yán)重安全隱患。
手機(jī)丟失或賬號(hào)泄露時(shí)風(fēng)險(xiǎn)激增。若他人獲取您的賬號(hào)或設(shè)備,可通過(guò)“免密支付”直接消費(fèi)或購(gòu)買(mǎi)虛擬服務(wù),且無(wú)需二次驗(yàn)證。小額免密累積大額損失,部分平臺(tái)雖設(shè)單筆上限,但短時(shí)間內(nèi)高頻次小額盜刷仍會(huì)造成較大經(jīng)濟(jì)損失。盜刷交易通常通過(guò)綁定支付平臺(tái)的虛擬服務(wù)(如游戲充值、App訂閱)完成,或者在機(jī)主凌晨熟睡時(shí)段完成,消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)時(shí)往往已產(chǎn)生多筆扣款。
為降低盜刷風(fēng)險(xiǎn),中消協(xié)建議消費(fèi)者采取以下措施:非必要不開(kāi)啟“免密支付”,優(yōu)先關(guān)閉免密功能,檢查是否綁定支付寶、微信或銀行卡,并關(guān)閉“免密支付”權(quán)限。若需保留部分免密服務(wù),建議單獨(dú)設(shè)置。定期檢查授權(quán)應(yīng)用,移除不常用或不信任的第三方應(yīng)用支付授權(quán)。強(qiáng)化賬戶(hù)安全保護(hù),設(shè)置高強(qiáng)度密碼并注意更換,避免使用生日、連續(xù)數(shù)字等簡(jiǎn)單密碼,并開(kāi)啟雙重認(rèn)證功能,防止賬號(hào)被惡意登錄。關(guān)閉非必要支付權(quán)限,尤其是蘋(píng)果手機(jī)用戶(hù)如無(wú)需通過(guò)賬戶(hù)進(jìn)行應(yīng)用購(gòu)買(mǎi),可禁用相關(guān)功能。謹(jǐn)慎使用公共Wi-Fi,避免在公共網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下進(jìn)行支付操作,防止網(wǎng)絡(luò)釣魚(yú)或數(shù)據(jù)截取。養(yǎng)成定期對(duì)賬習(xí)慣,及時(shí)查看賬單通知,關(guān)注支付寶、微信或銀行發(fā)送的扣款短信,發(fā)現(xiàn)不明消費(fèi)立即核查。定期檢查訂閱服務(wù),取消不再需要的自動(dòng)續(xù)費(fèi)項(xiàng)目。