北京版英語教材由個(gè)人網(wǎng)盤分享，家長質(zhì)疑網(wǎng)易聽力寶“版權(quán)不夠網(wǎng)盤來湊” 版權(quán)爭議引關(guān)注

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2025-04-15 09:00:03 北京商報(bào)

智能學(xué)習(xí)設(shè)備在家庭教育中越來越受歡迎，但隨之而來的投訴也越來越多。近日，網(wǎng)易有道旗下的“聽力寶”產(chǎn)品引發(fā)了消費(fèi)者的不滿。多位家長反映，該設(shè)備宣稱擁有“海量官方教材”，但實(shí)際上用戶需要自行訂閱來源不明的個(gè)人網(wǎng)盤資源，甚至部分內(nèi)容涉及版權(quán)風(fēng)險(xiǎn)。此外，新學(xué)期教材更新不及時(shí)的問題也頻繁出現(xiàn)。

張妍為了幫助二年級(jí)的兒子提高英語聽力，在咨詢同學(xué)和瀏覽社交平臺(tái)后選擇了熏聽機(jī)。她認(rèn)為這種設(shè)備功能專一、便攜且易于管理。然而，使用過程中的一系列問題讓她感到失望。她在購買前詢問了多個(gè)品牌關(guān)于北京版英語教材版權(quán)、RAZ繪本是否為原版等問題，最終在京東購買了一臺(tái)有道聽力寶Pro（128G）。

拿到設(shè)備后，張妍發(fā)現(xiàn)內(nèi)置的正版教材頻道沒有兒子正在使用的二年級(jí)（下）英語課本（北京版）。聯(lián)系客服后，她按照視頻教程在有道智慧學(xué)習(xí)App內(nèi)找到了相關(guān)資源，但這些資源來自個(gè)人網(wǎng)盤賬號(hào)的分享。這一過程讓張妍懷疑聽力寶并未購買所有教材的版權(quán)，而是通過個(gè)人分享的方式繞開版權(quán)問題。她擔(dān)心這些資源可能包含盜版或不健康的內(nèi)容，影響孩子的學(xué)習(xí)和身心健康。

對(duì)此，網(wǎng)易有道相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，有道聽力寶Pro發(fā)售時(shí)間較早，近兩年因版權(quán)市場(chǎng)變化，部分教材已于2024年9月前后下架，官方售賣渠道詳情頁及相關(guān)物料已更新，暫未發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤標(biāo)識(shí)情況。

此外，張妍還發(fā)現(xiàn)內(nèi)置的教材版本更新不及時(shí)。姜允婷也有類似經(jīng)歷，她為孩子購買的聽力寶在新學(xué)期開學(xué)一個(gè)月后仍未更新新版教材，導(dǎo)致孩子無法正常使用。姜允婷多次聯(lián)系客服，但對(duì)方未能提供明確的更新時(shí)間。她將學(xué)校提供的音頻導(dǎo)入聽力寶，卻發(fā)現(xiàn)播放效果不佳，經(jīng)常出現(xiàn)斷句不對(duì)和發(fā)音不準(zhǔn)的問題。

專家指出，若企業(yè)利用用戶分享模式規(guī)避授權(quán)，可能構(gòu)成侵權(quán)行為，需承擔(dān)法律責(zé)任。同時(shí)，產(chǎn)品實(shí)際內(nèi)容與宣傳承諾存在偏差會(huì)影響其質(zhì)量評(píng)價(jià)。建議企業(yè)全面審查內(nèi)容版權(quán)，停止依賴用戶分享模式，與正規(guī)出版社合作，確保合法運(yùn)營。

(責(zé)任編輯：于浩淙 zx0176)

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