4月21日,京東發(fā)布了一封致全體外賣騎手的公開信。信中提到,近期有競爭對手平臺再次實施“二選一”策略,迫使騎手不能接京東平臺的秒送訂單,否則將面臨封殺。這種行為導(dǎo)致騎手收入下降約16-25%,京東對此表示同情,并譴責(zé)了這種違法違規(guī)行為。
為了支持外賣騎手自由接單并保障其收入,京東推出了緊急援助措施。對于被競爭對手平臺封殺的騎手,京東承諾提供足夠的訂單以確保他們的收入不會減少。此外,京東將在未來三個月內(nèi)增加全職騎手招聘名額,從五萬名提高到十萬名。如果騎手有家庭成員需要工作,京東可以優(yōu)先為他們安排全職快遞員或保潔崗位,從而實現(xiàn)家庭雙職工待遇,大幅提高家庭收入。京東還強(qiáng)調(diào),集團(tuán)永遠(yuǎn)不會強(qiáng)迫兼職騎手進(jìn)行“二選一”,鼓勵他們在各平臺自由接單,以最大化收入。
由于競爭對手平臺突然實行“二選一”政策,部分京東平臺的外賣訂單出現(xiàn)延遲,影響了用戶體驗。京東為此向相關(guān)用戶表達(dá)了歉意,并宣布自即日起,所有超時20分鐘以上的外賣訂單將全部免單。京東已經(jīng)成立緊急應(yīng)對小組,承諾本周內(nèi)解決送餐速度問題。
4月21日,京東發(fā)布了一封致全體外賣騎手的公開信。京東在信中提到,近期有競爭對手平臺再次實行“二選一”策略,要求騎手不能接京東平臺的秒送訂單,否則將被封殺
2025-04-21 15:34:01京東