近日,李健在北京五棵松體育館舉辦的“萬(wàn)物安生時(shí)”演唱會(huì)因票價(jià)與座位不符等問題遭到質(zhì)疑。一些網(wǎng)友在社交平臺(tái)上發(fā)帖稱,花980元買到山頂座,甚至有人花1280元買到的座位被舞臺(tái)的十字架道具擋成盲區(qū)。
剛剛看完這場(chǎng)演唱會(huì)的花女士表示,她買的是1280元的票,但眼前有柱子遮擋,嚴(yán)重影響視線。購(gòu)票頁(yè)面完全沒有提及會(huì)有遮擋物,事后也不知道要找誰(shuí)處理。到達(dá)場(chǎng)館后,花女士發(fā)現(xiàn)自己的座位前有一根很高的柱子,由于不想錯(cuò)過(guò)表演且不知道可以與工作人員現(xiàn)場(chǎng)溝通,她在視線受遮擋的情況下看完了整場(chǎng)演出。她表示座位很陡,三層第三排沒有一塊正面的屏幕,觀看體驗(yàn)非常受影響。如果提前知道有柱子遮擋,她不會(huì)花高價(jià)買這個(gè)區(qū)域。
類似的情況并非個(gè)例。有網(wǎng)友發(fā)帖稱,4月20日他到達(dá)場(chǎng)館后發(fā)現(xiàn)座位受遮擋,在現(xiàn)場(chǎng)與其他消費(fèi)者一同維權(quán)。最初他們換到的座位價(jià)格低于原票價(jià),通過(guò)再次溝通,工作人員幫他們換到了同價(jià)位的空位。然而未在現(xiàn)場(chǎng)溝通的花女士沒有得到賠償。演出結(jié)束后,她聯(lián)系購(gòu)票平臺(tái)嘗試維權(quán),收到的回應(yīng)是“和我們沒關(guān)系,需聯(lián)系主辦方”。
王女士在北京五棵松體育館觀看了李健演唱會(huì),花費(fèi)980元搶到的位置在體育館三層的第12排。她提到上次看劉若英演唱會(huì)時(shí),差不多的位置票價(jià)是六百多元。同樣坐在三層的還有票價(jià)為1280元的觀眾,就在她前方幾排。王女士三年內(nèi)看了十幾場(chǎng)演唱會(huì),一千多的票價(jià)在三層的情況比較少見。有網(wǎng)友在社交平臺(tái)上提到,這場(chǎng)演唱會(huì)的看臺(tái)座太高,“像懸崖一樣,很害怕”“會(huì)恐高”。王女士稱坐在三層都是這樣,是五棵松體育館的問題,看臺(tái)特別陡。通常在平臺(tái)搶票時(shí),消費(fèi)者看不見座位圖,開票之后主辦方才會(huì)出圖。因此購(gòu)買時(shí)大家不知道會(huì)分到哪里的座位,無(wú)法根據(jù)座位分配來(lái)考量是否要購(gòu)買。
盡管對(duì)座位不滿意,王女士對(duì)此次演唱會(huì)的評(píng)價(jià)并不低:“視野和我的預(yù)期有一定差距,但不太大,因?yàn)檫@場(chǎng)演唱會(huì)整體水平非常高,包括歌手的唱功、團(tuán)隊(duì)、燈光舞美、觀眾的反應(yīng)等,都是值回票價(jià)的。唯一的問題就是票價(jià)和座位不匹配,座位分區(qū)有問題。”
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2024-12-09 09:07:14胖東來(lái)被吐槽排隊(duì)時(shí)間長(zhǎng)