4月25日,餓了么宣布優(yōu)化“惡劣天氣自動(dòng)觸發(fā)補(bǔ)貼”功能,確保眾包網(wǎng)約配送員在正常勞動(dòng)情況下每小時(shí)勞動(dòng)報(bào)酬不低于25元,并逐步推進(jìn)取消超時(shí)扣款處罰,以降低網(wǎng)約配送員的超時(shí)焦慮,保障其收入穩(wěn)定。當(dāng)天,“餓了么”(上海)協(xié)商算法懇談會(huì)召開,會(huì)上形成《2025年度“餓了么”(上海)網(wǎng)約配送算法和勞動(dòng)規(guī)則協(xié)議》。協(xié)議還規(guī)定平臺(tái)優(yōu)化“強(qiáng)制下線”功能,每日配送時(shí)間不超過(guò)11小時(shí);連續(xù)配送4小時(shí)后,系統(tǒng)將提示小休至少20分鐘。
2月14日,美團(tuán)宣布在廣西部分城市上線“超時(shí)免罰”試點(diǎn),試點(diǎn)區(qū)域已全面取消超時(shí)扣款,改為積分制。自去年12月起,美團(tuán)已在華東部分城市觀測(cè)實(shí)驗(yàn)“取消眾包騎手超時(shí)扣款”,在此期間,當(dāng)?shù)乇姲T手的超時(shí)情況可免責(zé)。
京東于2月19日宣布,自2025年3月1日起,將逐步為京東外賣全職騎手繳納五險(xiǎn)一金,為兼職騎手提供意外險(xiǎn)和健康醫(yī)療險(xiǎn)。同日下午,美團(tuán)表示正在搭建騎手社保相關(guān)的信息系統(tǒng),預(yù)計(jì)自2025年第二季度開始實(shí)施,逐步為全職及穩(wěn)定兼職騎手繳納社保。美團(tuán)還計(jì)劃在2025年全面取消配送超時(shí)罰款,落實(shí)“防疲勞”措施,加快“騎手友好社區(qū)”等全領(lǐng)域友好場(chǎng)景建設(shè),發(fā)揮工會(huì)關(guān)愛作用,讓更多外賣騎手感受到溫暖與關(guān)懷。2月20日,餓了么官方賬號(hào)發(fā)文稱,自2023年起已啟動(dòng)騎手社保繳納試點(diǎn)。從2023年2月起,餓了么與生態(tài)伙伴一起按計(jì)劃在部分城市展開試點(diǎn),為餓了么藍(lán)騎士繳納社保,并持續(xù)加大對(duì)穩(wěn)定騎手的專項(xiàng)補(bǔ)貼力度和范圍。