從更大范圍看，調(diào)整物業(yè)費(fèi)還能在一定程度上促進(jìn)二手房交易。上海易居房地產(chǎn)研究院副院長(zhǎng)嚴(yán)躍進(jìn)分析，物業(yè)費(fèi)下調(diào)后，將增強(qiáng)小區(qū)二手房的吸引力，進(jìn)而促進(jìn)二手房交易流通活躍。

采訪中，部分業(yè)主表示對(duì)物業(yè)調(diào)費(fèi)、物業(yè)服務(wù)有更多期待。家住河南鄭州的鄭先生說(shuō)，對(duì)他而言，小區(qū)物業(yè)的某些服務(wù)有些“雞肋”，他更看重樓道保潔、綠化維護(hù)、設(shè)施維修等公共服務(wù)?！案匾氖?，小區(qū)物業(yè)應(yīng)該提升透明度，比如一些商家服務(wù)進(jìn)小區(qū)的收費(fèi)應(yīng)該同業(yè)主協(xié)商，而不是單方面通知。另外，物業(yè)費(fèi)的制定也應(yīng)基于更加透明的成本核算，尤其在我們這種沒(méi)有業(yè)委會(huì)的小區(qū)，更要暢通物業(yè)和業(yè)主溝通的渠道，共同營(yíng)造良好的社區(qū)環(huán)境?！?/p>

站在物業(yè)企業(yè)的角度，調(diào)降費(fèi)用則會(huì)帶來(lái)經(jīng)營(yíng)壓力。很多物業(yè)企業(yè)都表示入不敷出，如果僅僅強(qiáng)調(diào)下調(diào)物業(yè)費(fèi)，企業(yè)可能面臨更大的資金壓力，進(jìn)而導(dǎo)致物業(yè)管理質(zhì)量受到影響。長(zhǎng)此以往，可能會(huì)加劇業(yè)主和物業(yè)之間的矛盾。在協(xié)商物業(yè)費(fèi)用的同時(shí)，持續(xù)優(yōu)化物業(yè)服務(wù)，或是行業(yè)應(yīng)重點(diǎn)考慮的發(fā)展方向。

部分小區(qū)正針對(duì)優(yōu)化物業(yè)服務(wù)做出嘗試。例如，江蘇常州的花語(yǔ)馨苑小區(qū)物業(yè)公司就在調(diào)價(jià)公告中表示，續(xù)聘后將出資100萬(wàn)元，專(zhuān)項(xiàng)用于小區(qū)服務(wù)質(zhì)量整改和品質(zhì)提升。在武漢武昌區(qū)，一老小區(qū)建立起信托制物業(yè)模式，將業(yè)主繳存的物業(yè)費(fèi)存入業(yè)主共有信托賬戶(hù)，支持業(yè)主通過(guò)相關(guān)信息平臺(tái)查看每筆收支賬目、財(cái)務(wù)憑證，小區(qū)的物業(yè)費(fèi)和公共收益為業(yè)主共有。小區(qū)收入的10%用于支付物業(yè)企業(yè)酬金，剩余部分用于小區(qū)服務(wù)。

眼下，業(yè)主對(duì)于物業(yè)服務(wù)性?xún)r(jià)比的要求不斷提升，物業(yè)管理行業(yè)傳統(tǒng)的粗放服務(wù)模式難以為繼，在物業(yè)費(fèi)限價(jià)、空置房物業(yè)費(fèi)折扣等政策規(guī)范下，物業(yè)企業(yè)必須優(yōu)化調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略，提升服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力和長(zhǎng)效運(yùn)營(yíng)能力。物業(yè)企業(yè)應(yīng)加大在人員培訓(xùn)、技術(shù)應(yīng)用、設(shè)施升級(jí)等方面的投入，做到標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、智能化升級(jí)，通過(guò)差異化服務(wù)形成競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，并在良性競(jìng)爭(zhēng)中促進(jìn)行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展；另外還要積極應(yīng)用數(shù)字化手段，提升物業(yè)企業(yè)的服務(wù)效率和品質(zhì)。

物業(yè)服務(wù)關(guān)乎民生，地方政府在出臺(tái)相關(guān)物業(yè)服務(wù)指導(dǎo)價(jià)政策時(shí)，也應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)相關(guān)市場(chǎng)主體的調(diào)研，兼顧多方面的訴求。