阿里內部“通網(wǎng)拆墻” 重新創(chuàng)業(yè)再出發(fā)。一年一度的“510阿里日”,阿里巴巴再次釋放出重要信號。5月9日晚,創(chuàng)始人馬云現(xiàn)身杭州阿里巴巴全球總部,參加了2025阿里巴巴十年馨專場音樂會?,F(xiàn)場照片中,馬云笑著揮手致意,引來掌聲與歡呼聲。
當天下午,馬云走訪了“湖畔小屋”。這間小屋是阿里創(chuàng)業(yè)起點的復刻版,剛剛在總部園區(qū)亮相。它不僅回顧了阿里的創(chuàng)業(yè)歷史,也象征著重新創(chuàng)業(yè)的決心。
幾小時前,阿里巴巴集團CEO吳泳銘在內網(wǎng)論壇發(fā)帖,呼吁員工回歸初心,重新創(chuàng)業(yè)。他強調,阿里的基因里沒有“守成”,只有不斷地“創(chuàng)造”。過去兩年,公司主動變革,圍繞“用戶為先、AI驅動”進行戰(zhàn)略聚焦與業(yè)務重組。面對AI帶來的技術革命,阿里必須放下過去的成就,以創(chuàng)業(yè)者心態(tài)開啟新征程。
更大的變革發(fā)生在前一天晚上。阿里集團全面打通了內部論壇權限,各業(yè)務部門的員工時隔兩年再次在內網(wǎng)相聚。多名員工透露,接下來阿里將調整員工跨業(yè)務流動機制。這一機制曾因業(yè)務拆分而暫停,現(xiàn)在員工若想轉崗至其他事業(yè)群,不再需要先離職再重新入職。
這次調整意味著阿里在重新審視“1+6+N”的架構。最初的拆分或許并未解決組織活力問題。截至發(fā)稿前,阿里官方暫未對調整轉崗機制一事做出正式回應。但不難預見,內網(wǎng)信息重新開放和跨集團轉崗機制的調整,表明阿里試圖以更加靈活的內部機制為重新創(chuàng)業(yè)鋪路。
距離阿里巴巴歷史上最大的一次組織重構已經(jīng)過去兩年。2023年3月28日,阿里宣布實施成立以來規(guī)模最大的組織變革,首次提出“1+6+N”架構:在集團之下,阿里云智能、淘寶天貓商業(yè)、本地生活、菜鳥、國際數(shù)字商業(yè)、大文娛等六大業(yè)務集團獨立運營,各自設立董事會,實行董事會領導下的CEO負責制。當時,前阿里巴巴集團董事會主席兼CEO張勇表示,未來具備條件的業(yè)務集團都有獨立融資和上市的可能性。
然而,市場風云突變。此前高調推進上市計劃的菜鳥、盒馬和阿里云,上市進程先后擱淺,高鑫零售等非核心業(yè)務陸續(xù)被出售?!?+6+N”戰(zhàn)略架構因此被重新審視。早在去年下半年,這種戰(zhàn)略調整就已初露端倪。
2024年11月21日,阿里巴巴成立了全新的電商事業(yè)群,蔣凡出任CEO。這個新事業(yè)群整合了淘寶天貓集團、國際數(shù)字商業(yè)集團以及1688、閑魚等電商資源,形成國內外全產(chǎn)業(yè)鏈覆蓋的電商超級業(yè)務單元。近期,這種整合進一步深化,淘天再度成為試點。
4月30日,淘天旗下即時零售業(yè)務“小時達”正式升級為“淘寶閃購”,并在淘寶App首頁設立一級流量入口。此次升級的最大特點是淘寶閃購將與品牌商家城市倉、線下門店合作,打通天貓官方旗艦店和小時達的貨盤及價格,向用戶提供“電商低價,即時送達”的體驗。
一位行業(yè)人士表示,淘寶閃購的升級表明,阿里已經(jīng)將即時零售視為整個電商生態(tài)的重要增長點。阿里整合了旗下所有即時零售資源,在淘寶App里進行大規(guī)模用戶補貼,體現(xiàn)了清晰的生態(tài)融合戰(zhàn)略。顯然,淘寶閃購所體現(xiàn)的“輕資產(chǎn)、重協(xié)同”路徑,預示著阿里正在探索“電商+本地服務”融合生態(tài)的新方向。
一位長期跟蹤電商行業(yè)的分析人士表示,阿里此次整合即時零售業(yè)務并非單純的業(yè)務調整,而是集團整體戰(zhàn)略的回歸。從強調獨立上市到重新回到業(yè)務深度融合,阿里是在面對當前電商市場整體增長放緩、競爭加劇的現(xiàn)實背景下及時做出修正。每個戰(zhàn)略決策都是基于當時的市場環(huán)境做出的選擇,能快速響應市場變化對于阿里這樣體量的公司而言,并不奇怪。
5月9日,吳泳銘在內網(wǎng)發(fā)布內部信,呼吁阿里人回歸初心,以創(chuàng)業(yè)者的心態(tài)開啟全新征程。他強調,AI技術革命給人類社會帶來了深遠而復雜的變化,機遇與風險并存。阿里過去幾年圍繞“用戶為先、AI驅動”的戰(zhàn)略主線進行了業(yè)務方向的重組,未來集團將以飽和式投入的方式,聚焦于幾大核心戰(zhàn)役。其中,AI是最重要的一場。
自2025年以來,阿里在AI領域的投入空前。2月,阿里宣布未來三年將在AI基礎設施建設上投入超過3800億元;4月29日,阿里發(fā)布新一代通義千問模型Qwen3,這是國內首款同時整合“快思考”和“慢思考”機制的混合推理模型,進一步鞏固了阿里在AI領域的領先地位。
艾媒咨詢CEO兼首席分析師張毅表示,在人工智能浪潮席卷全球的背景下,阿里巴巴必須進行深度戰(zhàn)略變革,方能在新時代重獲競爭優(yōu)勢。從戰(zhàn)略層面來看,業(yè)務分拆是頗具前瞻性的布局,但過去這幾年并沒有取得預期的成功,反而削弱了集團的整體協(xié)同效應。目前來看,阿里正在尋求整合來實現(xiàn)資源的集中。
然而,戰(zhàn)略的迅速切換和組織架構的再調整必然伴隨陣痛與不確定性。一位淘天內部人士坦言,雖然業(yè)務整合方向明確,但員工層面仍會感到擔憂。組織頻繁調整的負面效應是帶來內部人員的不穩(wěn)定,不少同事?lián)男碌募軜嬄涞睾螅瑯I(yè)務推進的連貫性與穩(wěn)定性會受到影響。
吳泳銘在信中坦承,“突破自己”是一個艱難的蛻變。阿里歷史上顛覆性的創(chuàng)新,恰恰都是打破常規(guī),選擇了艱難且少有人走的路。這場號稱“重新創(chuàng)業(yè)”的變革已經(jīng)成為阿里接下來組織調整的核心敘事。這不僅是對過往經(jīng)驗的反思與復盤,也是一家巨頭在變量時代的歸零與再出發(fā)。