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2025-05-14 17:10:27 光明網(wǎng)

蘇州直升機(jī)墜落的景區(qū)開園僅1周，5月2日17時(shí)許，蘇州奧詩(shī)汀繁花景區(qū)內(nèi)一架直升機(jī)發(fā)生墜落。據(jù)蘇州市吳中區(qū)應(yīng)急管理局通報(bào)，事件造成4名機(jī)上人員受傷，1名地面人員死亡。蘇州奧詩(shī)汀繁花景區(qū)的一名工作人員介紹，景區(qū)目前已閉園。

關(guān)于景區(qū)管理，監(jiān)測(cè)期間有關(guān)負(fù)面信息共174494條。熱門景點(diǎn)運(yùn)力和服務(wù)人員配給不足，導(dǎo)致游客滯留和服務(wù)簡(jiǎn)配等問題突出。例如，江西望仙谷景區(qū)被曝游客凌晨等不到接駁車。有網(wǎng)友在社交平臺(tái)反映稱，他在景區(qū)門口等待了數(shù)小時(shí)，直到次日凌晨也沒有坐上接駁車。景區(qū)服務(wù)熱線工作人員回應(yīng)稱，景區(qū)目前對(duì)客流量已作限流，并延長(zhǎng)接駁車運(yùn)行時(shí)間。

此外，有游客在三亞乘摩托艇出海時(shí)，因下雨與向?qū)?，被?小時(shí)后靠岸才聯(lián)系上向?qū)Х党獭Ｈ齺喡糜畏?wù)中心人員表示，向?qū)Р⒎枪室鈦G下游客，工作人員正在現(xiàn)場(chǎng)了解情況，將提升服務(wù)質(zhì)量。

關(guān)于宣傳規(guī)范，監(jiān)測(cè)期間“宣傳規(guī)范”類負(fù)面信息共124917條。個(gè)別商家宣傳時(shí)未能注意到地域文化差異，引發(fā)消費(fèi)者不滿。例如，部分經(jīng)營(yíng)者通過短視頻平臺(tái)、社交媒體等渠道宣稱多個(gè)旅游目的地推出“雙人總重300斤以下享門票半價(jià)”等活動(dòng)，實(shí)際為個(gè)別旅行社的營(yíng)銷噱頭，消費(fèi)者參與活動(dòng)可能遭遇“報(bào)名后再溝通優(yōu)惠”等模糊回應(yīng)，甚至被要求額外收費(fèi)。

天津一奶茶品牌包裝上有不雅字，5月3日，有網(wǎng)友在社交平臺(tái)爆料稱，其在天津“汝囈如意”奶茶店購(gòu)買的飲品封口膜上印有醒目漢字“嬲”，包裝特別標(biāo)注該字“多數(shù)用作臟詞”。多個(gè)IP地址顯示天津的網(wǎng)友認(rèn)為，此字在天津話里不雅也不文明。單字出現(xiàn)類似于罵人的語(yǔ)氣助詞。5月4日，“汝囈如意”官方平臺(tái)作出致歉，目前印有該字樣的封口膜已經(jīng)統(tǒng)一銷毀，不再使用。

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