多方回應老人銀行辦業(yè)務發(fā)病離世：辦理取錢手續(xù)過程中不幸去世(2)
株洲市公安局石峰區(qū)分局田心派出所工作人員稱，關于此事分局在處理。記者撥打石峰區(qū)公安分局電話，未接通。
5月15日上午，極目新聞記者多次致電中國農業(yè)銀行湖南株洲田心支行，未獲接通。
隨后，極目新聞記者致電中國農業(yè)銀行客服熱線95599，工作人員表示，已經接到相關情況反映，目前正在調查處理此事。
網絡視頻截圖
中國農業(yè)銀行客服熱線的工作人員表示，如果遇到存款人患病需要取錢治病等特殊情況，其家屬攜帶雙方身份證件、存折、銀行密碼就可到營業(yè)網點辦理，不需要本人到場。一次性取錢是否需要預約的金額各個網點不一樣，需要提前咨詢。同時，還可以向網點申請為行動不便的病人、老人等上門辦理，開辟綠色通道。
極目新聞記者從石峰區(qū)政府了解到，人員系突發(fā)疾病死亡，此事已上報到市里。
株洲市相關部門工作人員表示，當地有關部門正在調查處理此事，一切以公安機關的調查結果為準，網上所發(fā)的信息不一定完全屬實，稍后會發(fā)布情況通報。
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