網(wǎng)友質(zhì)疑老人銀行取款身亡系碰瓷家屬要求查看監(jiān)控證明清白

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2025-05-16 09:36:05 封面新聞

5月14日，湖南株洲一位患病老人被抬到銀行取款時(shí)不幸去世，此事引發(fā)廣泛關(guān)注。中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行株洲分行副行長(zhǎng)在接受采訪時(shí)回應(yīng)稱，老人的女兒陳某未告知老人的身體狀況；網(wǎng)點(diǎn)工作人員提出可以上門(mén)服務(wù)或?qū)㈠X(qián)直接打到醫(yī)院，但陳某沒(méi)有表態(tài)；網(wǎng)點(diǎn)還建議將老人帶回家休息，由其女兒留下辦理業(yè)務(wù)，但遭到拒絕。

15日晚，老人的侄子彭先生在網(wǎng)上發(fā)帖表示對(duì)銀行的回應(yīng)不認(rèn)可，他要求查看監(jiān)控以證明自己的說(shuō)法。彭先生稱，老人偏癱多年，糖尿病嚴(yán)重，一只腳因糖尿病而截肢，另一條腿前不久摔骨折，在當(dāng)?shù)蒯t(yī)院治療效果不佳，于是決定出院后轉(zhuǎn)入某知名骨科醫(yī)院。老人讓女兒陳某帶著身份證和存折去取錢(qián)，但因三次輸入密碼錯(cuò)誤導(dǎo)致賬號(hào)被鎖。工作人員提出需要存折本人前來(lái)人臉識(shí)別。彭先生堅(jiān)稱，陳某明確告訴了工作人員老人病情重，不方便到場(chǎng)，只是沒(méi)有具體說(shuō)明詳細(xì)病癥。陳某按要求回家把老人推到了現(xiàn)場(chǎng)。銀行方面稱發(fā)現(xiàn)老人狀態(tài)不佳后，告知可以提供上門(mén)服務(wù)或直接將錢(qián)打到醫(yī)院進(jìn)行救治，但彭先生否認(rèn)銀行當(dāng)時(shí)提出過(guò)上門(mén)服務(wù)，而是讓家屬去醫(yī)院開(kāi)具情況說(shuō)明才能將錢(qián)打給醫(yī)院。由于老人已經(jīng)從前一家醫(yī)院出院，尚未入住新醫(yī)院，無(wú)法開(kāi)具情況說(shuō)明。

彭先生表示，他是老人去世后接到電話才趕到現(xiàn)場(chǎng)的，上述信息是表妹轉(zhuǎn)述的。他表示如果早知道情況，不會(huì)同意將老人帶到現(xiàn)場(chǎng)。他還提到，老人去世后，家屬準(zhǔn)備先為老人辦后事，再處理取款事宜。最終在晚上10點(diǎn)多完成了取款。針對(duì)網(wǎng)友質(zhì)疑“碰瓷”的說(shuō)法，彭先生強(qiáng)調(diào)老人是心源性猝死，家屬帶老人去銀行之前并不知道老人會(huì)去世，并申請(qǐng)查看監(jiān)控來(lái)證明他們的說(shuō)法。

(責(zé)任編輯：zx0176)

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