隨著“240小時(shí)過境免簽”等利好政策不斷發(fā)布,入境醫(yī)療旅游或?qū)⒊蔀槲覈?guó)跨境服務(wù)業(yè)的新增長(zhǎng)點(diǎn)。北京和睦家醫(yī)院院長(zhǎng)盤仲瑩在接受專訪時(shí)透露,自2025年以來(lái),該醫(yī)院接待的東南亞、中東及拉美地區(qū)患者數(shù)量顯著增長(zhǎng),擇期醫(yī)療成為新趨勢(shì)。
作為醫(yī)療行業(yè)的資深從業(yè)者,盤仲瑩對(duì)入境醫(yī)療旅游的關(guān)注長(zhǎng)達(dá)20余年。她認(rèn)為,面對(duì)尚未形成規(guī)模的入境醫(yī)療旅游產(chǎn)業(yè),中國(guó)需要從國(guó)家層面明確醫(yī)療資源開放邊界,建立科學(xué)考評(píng)體系,將醫(yī)療旅游納入跨境服務(wù)業(yè)整體規(guī)劃,不斷完善簽證延長(zhǎng)、旅游消費(fèi)等服務(wù)鏈條。
談及當(dāng)前北京和睦家醫(yī)院的入境醫(yī)療接待情況,盤仲瑩用“數(shù)量回升”“國(guó)別多元化”和“擇期醫(yī)療”三個(gè)關(guān)鍵詞來(lái)概括。境外患者數(shù)量呈現(xiàn)回升態(tài)勢(shì),但尚未恢復(fù)至2019年的峰值水平。就醫(yī)患者的國(guó)別呈現(xiàn)出多元化的趨勢(shì),來(lái)自東南亞、中東及拉美地區(qū)的患者數(shù)量顯著增長(zhǎng)。此外,醫(yī)院也正密切關(guān)注歐美高端患者的回流。
近年來(lái),境外患者的就醫(yī)動(dòng)機(jī)發(fā)生了結(jié)構(gòu)性變化,從過往因旅游、商務(wù)活動(dòng)突發(fā)急診的被動(dòng)就醫(yī),逐步轉(zhuǎn)向主動(dòng)將中國(guó)納入醫(yī)療目的地選擇。這些患者更傾向于有意識(shí)地選擇中國(guó)優(yōu)質(zhì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行計(jì)劃性診療,表明對(duì)中國(guó)醫(yī)療服務(wù)的認(rèn)可度提升。
隨著入境患者數(shù)量的回升,“入境醫(yī)療旅游”或?qū)⒊蔀槲覈?guó)入境服務(wù)業(yè)的新增長(zhǎng)點(diǎn)。據(jù)世界醫(yī)療旅游協(xié)會(huì)預(yù)測(cè),未來(lái)全球醫(yī)療旅游產(chǎn)業(yè)仍將保持15%—25%的年增速,成為全球健康經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)增長(zhǎng)的重要引擎。市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)Allied Market Research發(fā)布的報(bào)告也顯示,全球醫(yī)療旅游市場(chǎng)規(guī)模在2019年達(dá)到1046.8億美元,到2027年將達(dá)到2737.2億美元。
盤仲瑩認(rèn)為,目前來(lái)華就診人士仍以醫(yī)療為主要目的,旅游是衍生需求。因此,入境醫(yī)療旅游的核心仍要以醫(yī)療為本、旅游為輔。單純的入境就醫(yī)診療與入境醫(yī)療旅游存在本質(zhì)區(qū)別,后者的消費(fèi)服務(wù)場(chǎng)景更為復(fù)雜。要實(shí)現(xiàn)入境醫(yī)療與旅游的深度融合,關(guān)鍵在于建立完善的服務(wù)鏈條和生態(tài),例如住宿、交通、語(yǔ)言支持等,讓患者在完成高質(zhì)量診療后,順帶體驗(yàn)當(dāng)?shù)氐奈幕托蓍e服務(wù)。
5月14日,上海和睦家醫(yī)療發(fā)布了關(guān)于患者潘某醫(yī)療糾紛的情況說明
2025-05-15 07:52:44上海和睦家醫(yī)院聲明