籃球培訓(xùn)機構(gòu)東方啟明星突然停擺 家長預(yù)付費恐打水漂(2)
在東方啟明星突然“停擺”后，有家長組群登記預(yù)付費金額、剩余課時等信息。初步統(tǒng)計，僅一個群內(nèi)家長登記未退費就超過百萬元。李女士和王先生均表示，對于東方啟明星突然停擺感到意外，感覺該機構(gòu)一直不缺客源，高峰時段的課程有時還約不上。
對于為何大額預(yù)付而不單次交費，李女士坦言，東方啟明星似乎只能買“課程包”，如果一次一次交，課單價非常貴，肯定不劃算。王先生稱，自己曾于5月14日與其他家長一起去東方啟明星總部討說法，但未能解決問題。記者多次嘗試聯(lián)系相關(guān)負責(zé)人，始終無人接聽。
對于此事，記者致電東方啟明星總部所在地的東城區(qū)龍?zhí)督值朗袌霰O(jiān)督管理所，工作人員表示已經(jīng)了解到大量要求退款的情況，但按照《北京市預(yù)付費管理條例》，像東方啟明星這類體育培訓(xùn)的預(yù)付費業(yè)務(wù)，主管部門是體育局。東城區(qū)體育局工作人員表示已經(jīng)接到相關(guān)情況反映，法規(guī)科等相關(guān)科室已經(jīng)在處理。
律師表示，若籃球培訓(xùn)機構(gòu)收取培訓(xùn)費用后失聯(lián)，消費者有權(quán)解除合同并要求返還預(yù)付款。如果存在惡意欺詐行為，負責(zé)人需要向消費者承擔(dān)退一賠三的懲罰性賠償責(zé)任。若存在惡意欺詐消費者，卷款“跑路”，相關(guān)負責(zé)任人可能會面臨行政甚至刑事處罰。建議消費者及時收集合同、付款憑證、溝通記錄等證據(jù)，保留培訓(xùn)機構(gòu)宣傳資料，用以證明雙方存在合同關(guān)系，并明確機構(gòu)違約事實；同時應(yīng)及時向消協(xié)、行政監(jiān)管部門投訴，依法提起訴訟，并視情況申請財產(chǎn)保全。
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