隨著互聯(lián)網(wǎng)深入人們的生活,許多傳統(tǒng)行業(yè)借此機(jī)會(huì)發(fā)展出新的業(yè)態(tài)。阿燦和他的團(tuán)隊(duì)所在的安保服務(wù)行業(yè)便是其中之一。
阿燦提到,他們近年來(lái)開(kāi)始擴(kuò)展業(yè)務(wù)線,新興業(yè)務(wù)主要依靠互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)拓,在服務(wù)對(duì)象、服務(wù)類型和價(jià)格等方面與傳統(tǒng)業(yè)務(wù)有所不同。新業(yè)務(wù)更偏向私人訂制,每月能接到五六十個(gè)訂單。
2017年,阿燦進(jìn)入保鏢行業(yè)。到了2020年,他的團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)發(fā)生了變化。許多同事回到家鄉(xiāng)組建了當(dāng)?shù)氐谋gS團(tuán)隊(duì),并通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)獲取業(yè)務(wù),再分發(fā)到各地進(jìn)行交付。目前,他們?cè)诟鞯囟加凶?cè)公司和負(fù)責(zé)人,阿燦負(fù)責(zé)京津冀區(qū)域的業(yè)務(wù)。
阿燦透露,傳統(tǒng)保鏢行業(yè)主要服務(wù)于經(jīng)濟(jì)實(shí)力較強(qiáng)的人,以安保保護(hù)為主。而新業(yè)務(wù)則更多服務(wù)于普通人,包括反家暴、反校園霸凌、防騷擾、賭徒勸返、叛逆少年教育糾正等。費(fèi)用方面,臨時(shí)保鏢通常是按人頭、按小時(shí)收費(fèi),起價(jià)為每人每小時(shí)200元。在阿燦負(fù)責(zé)的區(qū)域,每月流水約20萬(wàn),新業(yè)務(wù)約占總體業(yè)務(wù)的一半。
不久前,阿燦的團(tuán)隊(duì)接到一個(gè)女孩的求助。女孩因前男友騷擾而報(bào)警,同時(shí)也尋求他們的幫助。阿燦等人扮作女孩的“表哥”,通過(guò)語(yǔ)言震懾勸退了前男友。類似案例每月都有不少,求助者中約80%是女性。
為了開(kāi)拓客源,從去年開(kāi)始,阿燦等人在社交平臺(tái)上推廣業(yè)務(wù)。效果顯著,一個(gè)平臺(tái)賬號(hào)一年內(nèi)漲粉近50萬(wàn)。團(tuán)隊(duì)分為全職核心骨干員工和兼職副業(yè)人員,全國(guó)有200名全職員工,兼職人員約2000至3000人。團(tuán)隊(duì)成員包括散打運(yùn)動(dòng)員、拳擊手等,部分原先的暴力實(shí)施者在意識(shí)到錯(cuò)誤后也加入進(jìn)來(lái),成為反暴力的一員。
招募標(biāo)準(zhǔn)較高,要求個(gè)人能力和道德素養(yǎng)均過(guò)關(guān),還需提供無(wú)犯罪記錄。女保鏢由于數(shù)量少,費(fèi)用更高。在市場(chǎng)上,她們通常身高和體重都有一定要求,退役的拳擊手、散打運(yùn)動(dòng)員優(yōu)先。
在實(shí)際執(zhí)行任務(wù)時(shí),團(tuán)隊(duì)成員有時(shí)會(huì)面臨暴力威脅。他們會(huì)采取自保行為,受傷后會(huì)就醫(yī)并報(bào)警。在極端情況下,如破門而入,需與警察配合。阿燦認(rèn)為,他們的定位是有償且正義的安保服務(wù)組織。
從法律層面看,律師余春華認(rèn)為,新興保鏢業(yè)務(wù)屬于私力救濟(jì)的一種方式,在法律沒(méi)有禁止性規(guī)定的情況下是可以的。然而,這一行業(yè)潛藏的風(fēng)險(xiǎn)也不容忽視。從業(yè)人員在執(zhí)行任務(wù)過(guò)程中可能侵犯其他公民權(quán)利,甚至觸犯法律。因此,建議將該行業(yè)納入政府監(jiān)管,依據(jù)《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》進(jìn)行全面嚴(yán)格的監(jiān)督與管理,推動(dòng)保鏢服務(wù)行業(yè)的規(guī)范有序發(fā)展。