專家稱平臺過度補(bǔ)貼或加劇市場扭曲中小商家陷入兩難困境

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2025-06-16 10:51:31 新浪

專家稱平臺過度補(bǔ)貼或加劇市場扭曲中小商家陷入兩難困境！近日，國家市場監(jiān)管總局會同中央社會工作部、中央網(wǎng)信辦、人社部、商務(wù)部聯(lián)合約談了京東、美團(tuán)、餓了么等平臺企業(yè)，要求它們公平有序競爭，共同營造良好市場環(huán)境，切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者、平臺內(nèi)經(jīng)營者和外賣騎手的合法權(quán)益。此次約談明確釋放了“反內(nèi)卷”的政策信號，積極推動平臺經(jīng)濟(jì)規(guī)范、健康、可持續(xù)發(fā)展。

人類學(xué)家克利福德·格爾茨在研究印尼農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)時，用“內(nèi)卷”來描述資源有限環(huán)境下勞動力不斷投入但整體收益并未增長的現(xiàn)象。在中國的外賣市場，“內(nèi)卷式”競爭正在上演：平臺和商家不斷加大投入，但市場整體效率并未顯著提升，反而導(dǎo)致社會資源錯配與浪費(fèi)。

短期來看，平臺過度補(bǔ)貼可能會加劇市場扭曲。補(bǔ)貼刺激下，消費(fèi)者的價格敏感度被進(jìn)一步強(qiáng)化，形成對低價的路徑依賴。例如，當(dāng)一份30元的正餐和一杯10元的飲品同時獲得6元補(bǔ)貼，價格分別降至24元和4元時，消費(fèi)者的選擇傾向會發(fā)生顯著變化。從價格彈性角度來看，飲品價格從10元降至4元，降幅達(dá)到60%，而正餐價格僅下降20%。這使得低價飲品對價格敏感型消費(fèi)者產(chǎn)生更強(qiáng)吸引力，形成明顯的“價格洼地效應(yīng)”。另一方面，商家為了獲得平臺流量，不得不參與價格戰(zhàn)，犧牲服務(wù)質(zhì)量和品質(zhì)，最終導(dǎo)致整個市場陷入“低價—低質(zhì)—更低價格—更劣質(zhì)量”的惡性循環(huán)。

這種“內(nèi)卷式”競爭對中小商家沖擊尤為嚴(yán)重。這些商家面臨典型的“囚徒困境”：如果參與價格戰(zhàn)，短期內(nèi)可能獲得一定銷量，但長期會培養(yǎng)消費(fèi)者的低價預(yù)期，形成“錨定效應(yīng)”，導(dǎo)致未來難以恢復(fù)合理定價；如果不參與價格戰(zhàn)，則立即面臨市場份額快速流失，最終陷入經(jīng)營困局。

為了維持低價，一些商家可能降低原料標(biāo)準(zhǔn)，另一些則選擇縮減人力成本，如減少員工數(shù)量、延長工作時間、降低培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)，這又會導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量下滑。雖然短期內(nèi)可以維持經(jīng)營，但長期會損害品牌形象和顧客忠誠度。此外，補(bǔ)貼驅(qū)動的競爭還會推動消費(fèi)向頭部品牌集中，進(jìn)一步影響中小商家的生存空間。

(責(zé)任編輯：0882)

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