媒體：醫(yī)療服務不能趁火打劫 打破信息壁壘保障患者權(quán)益！近日，江西的唐先生將身患重癥的孩子從江西省兒童醫(yī)院轉(zhuǎn)運至上海某醫(yī)院，800公里路程被“民營救護車”司機收費28000元。司機沒有提供價格明細，也未開具發(fā)票，費用直接轉(zhuǎn)入個人賬戶。唐先生質(zhì)疑這筆費用不合理。

事件的核心矛盾在于患者家屬知情權(quán)與醫(yī)療服務信息壁壘之間的激烈碰撞。從醫(yī)生“幫忙聯(lián)系”到司機開出“一口價”，整個過程缺乏透明度：無收費明細公示，無正規(guī)發(fā)票憑證，款項直接轉(zhuǎn)入私人賬戶。與南昌緊急救援中心1.1萬元的合理報價相比，2.8萬元的天價形成強烈反差，引發(fā)患者家屬的質(zhì)疑。

公立醫(yī)院在此次事件中的責任缺位加劇了醫(yī)患間的信任危機。面對家屬對收費合理性的質(zhì)疑，院方以“與民營公司無關(guān)聯(lián)”為由撇清責任，卻忽略了醫(yī)生推薦行為背后的特殊意義。作為患者最信賴的專業(yè)主體，公立醫(yī)院的每一次轉(zhuǎn)介行為都附著權(quán)威背書，本質(zhì)上構(gòu)成了對服務提供者的隱性擔保。這種擔保要求醫(yī)院對合作機構(gòu)進行資質(zhì)審核，并對服務內(nèi)容、收費標準進行全程監(jiān)督。當醫(yī)院在轉(zhuǎn)介過程中既未履行告知義務，也未建立后續(xù)監(jiān)管機制時，實際上放任患者在信息盲區(qū)中陷入困境。

民營救護車“盲定價”的底氣源于醫(yī)療轉(zhuǎn)運體系的系統(tǒng)性失靈。部分公立醫(yī)院救護車受限于“不能出省”等政策壁壘，難以滿足患者跨區(qū)域轉(zhuǎn)運需求，為民營救護車留下市場空間。但由于資金流向監(jiān)管缺失，個人賬戶收款、無票結(jié)算等違規(guī)操作屢禁不止，給亂象滋生提供了溫床。部分民營機構(gòu)利用患者及家屬在危急時刻的信息匱乏與弱勢地位，以“ECMO轉(zhuǎn)運”“夜間加急”等技術(shù)或時間因素為幌子坐地起價，將救死扶傷的公益服務異化為商業(yè)牟利工具。這種行為本質(zhì)上是對生命救援的褻瀆。若監(jiān)管持續(xù)缺位，類似唐先生的遭遇必將反復上演。

要破解醫(yī)療轉(zhuǎn)運領域的“價格盲盒”亂象，需要構(gòu)建全鏈條透明化機制。相關(guān)部門應盡快出臺民營救護車收費的統(tǒng)一標準，根據(jù)路程、設備使用、醫(yī)護人員配備等因素制定合理的收費細則，并通過電子票據(jù)系統(tǒng)實現(xiàn)費用全程可追溯。醫(yī)院應建立規(guī)范的院外轉(zhuǎn)運協(xié)作機制，向家屬公示服務內(nèi)容與參考價格，杜絕“推薦即免責”的甩鍋行為。同時引入第三方價格評估機制，對轉(zhuǎn)運服務進行動態(tài)監(jiān)測，保障患者的合法權(quán)益。

生命救援不應成為待價而沽的商品，醫(yī)療服務更不能淪為趁火打劫的生意。唯有通過制度重構(gòu)與責任壓實，打破信息壁壘，才能讓每一輛救護車在生命通道上暢通無阻，讓每一次轉(zhuǎn)運都能回歸救死扶傷的純粹本質(zhì)，讓“救命車”真正成為守護生命的使者，而不是“宰客車”的代名詞。