社區(qū)團(tuán)購這一商業(yè)模式還行得通嗎 市場調(diào)整與轉(zhuǎn)型！6月23日，有用戶反映美團(tuán)優(yōu)選無法下單，系統(tǒng)提示為“由于業(yè)務(wù)局部調(diào)整，您所在的區(qū)域自6月23日起將暫停接單”。當(dāng)天下午，“美團(tuán)優(yōu)選”相關(guān)話題迅速登上微博熱搜。然而，廣州地區(qū)的美團(tuán)優(yōu)選仍可正常下單。美團(tuán)方面表示，美團(tuán)優(yōu)選進(jìn)行了局部地區(qū)調(diào)整，并沒有全部關(guān)停。美團(tuán)計(jì)劃全面拓展即時(shí)零售、加碼發(fā)力小象超市、推動(dòng)優(yōu)選戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型升級。

社區(qū)團(tuán)購曾一度競爭激烈。早在2024年3月22日，美團(tuán)發(fā)布的2023年第四季度及全年財(cái)報(bào)顯示，社區(qū)電商的市場規(guī)模同比基本持平，美團(tuán)優(yōu)選的增長速度放緩。美團(tuán)指出，社區(qū)團(tuán)購規(guī)模增長低于預(yù)期，市場比先前預(yù)期更艱難。

2018年前后，社區(qū)團(tuán)購短暫火過一陣，但由于訂單密度不夠高，平臺(tái)接連出現(xiàn)倒閉潮。疫情期間，不少用戶開始接受預(yù)售制的社區(qū)團(tuán)購，訂單密度激增，幾大互聯(lián)網(wǎng)巨頭重新看到了社區(qū)團(tuán)購的價(jià)值和前景。2020年開始，各大巨頭紛紛加速布局，燒錢補(bǔ)貼隨之而來。

近兩年來，一度被互聯(lián)網(wǎng)巨頭們認(rèn)為是“風(fēng)口”的社區(qū)團(tuán)購正在加速洗牌。2021年，“老三團(tuán)”之一的同程生活宣告破產(chǎn)；2022年，十薈團(tuán)正式關(guān)停；2023年4月，興盛優(yōu)選關(guān)停福建市場業(yè)務(wù)。新入場的巨頭滴滴橙心優(yōu)選在2020年上線時(shí)曾宣稱投入不設(shè)上限，但到了2022年也悄然關(guān)停。

社區(qū)團(tuán)購的核心商業(yè)邏輯是通過預(yù)售制和集約配送來降低商品倉儲(chǔ)和物流成本，供應(yīng)鏈體系和履約能力是關(guān)鍵。然而，隨著社會(huì)上物流成本的下降，社區(qū)團(tuán)購?fù)ㄟ^集約配送帶來的成本優(yōu)勢越來越不明顯。此外，前置倉建設(shè)需要的成本也讓不少平臺(tái)不堪重負(fù)。

2024年年中，申通快遞總裁王文彬表示，中國快遞的成本能夠低到極致，是因?yàn)橥ㄟ^提升車輛裝載率和設(shè)備自動(dòng)化等方式，使得公司快遞業(yè)務(wù)單票成本仍有下降空間。數(shù)據(jù)顯示，2024年上半年，申通快遞的單票快遞成本為1.97元，同比下降0.28元。

另一方面，隨著即時(shí)零售的迅速發(fā)展，其倉儲(chǔ)和物流單位成本也在不斷降低。在社區(qū)團(tuán)購的目標(biāo)市場中，不少消費(fèi)者對配送時(shí)效性要求越來越高，選擇即時(shí)零售的消費(fèi)者越來越多。在這種背景下，美團(tuán)選擇全面拓展即時(shí)零售、推動(dòng)優(yōu)選戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型升級，顯然是順應(yīng)了市場變化。

盡管如此，社區(qū)團(tuán)購這一商業(yè)模式并不完全行不通。在不少地方，社區(qū)團(tuán)購仍有著不小的市場。對于買菜不便的人來說，社區(qū)團(tuán)購也能在很大程度上滿足需求。這些訂單密度是否足以支撐社區(qū)團(tuán)購作為一種獨(dú)立的商業(yè)模式存在，還需時(shí)間檢驗(yàn)。