12306回應(yīng)火車(chē)座椅套衛(wèi)生狀況：無(wú)法每日清洗，有明顯污漬會(huì)更換網(wǎng)友熱議座位清潔問(wèn)題

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2025-06-25 11:21:33 驅(qū)動(dòng)之家

12306回應(yīng)火車(chē)座椅套衛(wèi)生狀況：無(wú)法每日清洗，有明顯污漬會(huì)更換網(wǎng)友熱議座位清潔問(wèn)題。近日，有網(wǎng)友在社交平臺(tái)上質(zhì)疑高鐵座位套更換不勤，座位不干凈，并建議乘坐高鐵時(shí)應(yīng)穿長(zhǎng)褲。一些網(wǎng)友表示，高鐵座椅幾年才換一次，座椅已經(jīng)發(fā)黃，椅套也脫落，讓人感到非常不適。還有網(wǎng)友發(fā)布視頻稱(chēng)自己感染了結(jié)膜炎，懷疑是躺在火車(chē)硬座上睡覺(jué)所致。

12306回應(yīng)火車(chē)座椅套衛(wèi)生狀況：無(wú)法每日清洗，有明顯污漬會(huì)更換

該視頻引發(fā)了廣泛討論，許多網(wǎng)友在評(píng)論區(qū)曬出乘客光腳踩座椅的照片，表達(dá)了對(duì)列車(chē)衛(wèi)生狀況的擔(dān)憂(yōu)。對(duì)此，12306客服回應(yīng)稱(chēng)，硬座列車(chē)結(jié)束行程入庫(kù)后會(huì)有工作人員打掃衛(wèi)生，若發(fā)現(xiàn)座椅套有明顯污漬會(huì)立即更換清洗。不過(guò)，工作人員也表示無(wú)法保證每天清洗，具體情況需根據(jù)列車(chē)情況而定。如果乘客發(fā)現(xiàn)座位不潔凈，可以聯(lián)系列車(chē)員調(diào)換座位。

據(jù)“中國(guó)鐵路”官方微信公眾號(hào)信息顯示，動(dòng)車(chē)組列車(chē)坐席套的換洗周期為180天。在此期間內(nèi)如有污損，將及時(shí)換洗；若列車(chē)運(yùn)行中發(fā)生突發(fā)污損，工作人員也會(huì)及時(shí)清理并提供備用座套。

專(zhuān)家指出，高鐵椅套采用滌綸材質(zhì)，與家用床品和臥鋪床品不同。因此，即使不頻繁拆洗，只要平時(shí)善用清潔劑進(jìn)行擦洗，并及時(shí)更換乘客頭靠部分的墊布，也能在一定程度上保障日常衛(wèi)生。為了使旅客更加放心和舒心，國(guó)鐵集團(tuán)應(yīng)公布日常清理維護(hù)的具體流程。

(責(zé)任編輯：0882)

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