問題充電寶陷入退貨難快遞拒收成障礙

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2025-06-29 13:44:15 財(cái)聯(lián)社

近期，羅馬仕充電寶的召回公告引發(fā)了一系列風(fēng)波。深圳用戶小李在嘗試退貨時(shí)遇到了困難，多家快遞公司以含鋰電池產(chǎn)品運(yùn)輸有風(fēng)險(xiǎn)為由拒絕接單，而在線客服則要求他自行處理。

與此同時(shí)，機(jī)場(chǎng)也加強(qiáng)了對(duì)移動(dòng)電源的登機(jī)檢查。一些消費(fèi)者因攜帶的充電寶無3C認(rèn)證標(biāo)識(shí)，在安檢環(huán)節(jié)被要求當(dāng)場(chǎng)棄置。受上游電芯供應(yīng)商安普瑞斯（無錫）有限公司產(chǎn)品質(zhì)量問題的影響，多個(gè)品牌的充電寶受到影響。安克創(chuàng)新宣布在全球范圍內(nèi)啟動(dòng)第二次召回，包括羅馬仕、倍思、綠聯(lián)等品牌的部分移動(dòng)電源3C認(rèn)證證書被暫停。

隨著羅馬仕和安克創(chuàng)新等品牌陸續(xù)發(fā)布移動(dòng)電源召回公告，消費(fèi)者在實(shí)際退貨操作中面臨諸多障礙。民航局發(fā)布緊急通知，自6月28日起禁止旅客攜帶沒有3C標(biāo)識(shí)、3C標(biāo)識(shí)不清晰或被召回型號(hào)的充電寶乘坐境內(nèi)航班。多位消費(fèi)者在社交平臺(tái)發(fā)帖稱，近期在乘坐國(guó)內(nèi)航班時(shí)，因隨身攜帶的移動(dòng)電源缺少3C認(rèn)證標(biāo)識(shí)或相關(guān)編號(hào)信息，被機(jī)場(chǎng)安檢部門當(dāng)場(chǎng)收繳。即便產(chǎn)品序列號(hào)不在召回范圍且具備3C標(biāo)識(shí)，仍需提供更明確的編號(hào)或認(rèn)證信息才能帶入安檢區(qū)。

除了充電寶外，社交媒體中有網(wǎng)友表示，朋友的無人機(jī)因電池沒有3C標(biāo)識(shí)被浦東機(jī)場(chǎng)扣下，還有網(wǎng)友稱被機(jī)場(chǎng)安檢告知，從明日起，多品牌相機(jī)原廠電池?zé)o論多少毫安，只要沒有3C標(biāo)志，也不能帶上飛機(jī)。索尼官微回應(yīng)稱，依據(jù)國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局2023年3月發(fā)布的公告，2024年8月1日之后出廠或進(jìn)口的鋰離子電池產(chǎn)品均須取得3C認(rèn)證，并標(biāo)注有3C標(biāo)志。索尼相關(guān)相機(jī)電池產(chǎn)品均已按上述要求取得3C認(rèn)證，并符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及標(biāo)準(zhǔn)。此前購(gòu)買的索尼相機(jī)電池雖未取得3C認(rèn)證，但符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及標(biāo)準(zhǔn)，用戶可以放心使用。

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