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乘客回憶日本春秋航空驚魂30分細節(jié) 高空緊急下降(2)

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2025-07-01 18:45:06  極目新聞

該航班為JL8696/IJ004，是日本航空公司與其旗下廉航“春秋航空日本”的代碼共享航班。相關(guān)消息備受關(guān)注的同時，春秋航空集團進行了澄清，其稱春秋航空航班代碼為9C開頭，目前所有航班運行正常。網(wǎng)友發(fā)帖稱的“IJ004航班”運營公司是春秋航空日本株式會社。

春秋航空日本合資公司成立于2012年，由春秋航空公司與日本航空公司共同出資設立。2021年6月，日本航空成為控股股東，春秋航空保留33%股權(quán)。

7月1日，在日本春秋航空官網(wǎng)上看到，這兩日掛出多個緊急情況公告，多個航班取消。取消原因顯示為“由于飛機調(diào)度原因”。退改簽方面，公告顯示：可免費改簽至自取消航班乘機日起30日以內(nèi)，且有空位的本公司同一區(qū)間航班；退票：自取消航班乘機日起30日以內(nèi)，可申請全額退款。此外，公告稱，改簽或退票只可選擇一種，且改簽只可辦理一次。

不過，仍有旅客對該航班的后續(xù)處理表示不滿。張宇稱，下飛機以后沒有任何工作人員給乘客表達歉意以及安撫乘客情緒，甚至連基本的食物都沒有提供。關(guān)西機場的日航地服給乘客提供了延誤證明和補償金申請方式，但在回答乘客的問題時卻一口一個不知道，讓乘客自行聯(lián)系春秋日本。截至目前，只是提供了一晚的住宿，住在大阪麗嘉皇家酒店，大約12:30左右到達。后續(xù)，乘客去往東京的路費也是自己墊付，希望航司能快速跟進并賠償交通費。

(責任編輯：zhangxiaohua)
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