蜜雪用腳關(guān)桶員工已離職品牌再陷風(fēng)波

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2025-07-08 15:31:11 界面新聞

蜜雪冰城再次陷入輿論風(fēng)波。7月7日，一名自稱曾在蜜雪冰城工作的網(wǎng)友發(fā)布了一段視頻，顯示一名男子在操作間內(nèi)用腳踢向直飲水桶水龍頭試圖關(guān)閉。視頻中，該房間及直飲水桶上均貼有蜜雪冰城的標(biāo)識。次日，“蜜雪冰城被曝員工用腳關(guān)直飲水桶”的話題登上微博熱搜。一些網(wǎng)友認(rèn)為這反映出蜜雪冰城對員工培訓(xùn)不足；也有網(wǎng)友表示這是個人行為；還有人指出，雖然屬于個人行為，但店面工作人員需要加強(qiáng)品牌維護(hù)意識。

7月8日上午，記者撥打蜜雪冰城客服電話，對方表示已記錄反映的情況并將反饋給公司相關(guān)部門進(jìn)行核實。據(jù)媒體報道，疑似涉事店員發(fā)布道歉聲明，稱事件發(fā)生在2024年7月25日左右，他用腳踢保溫桶是為了拍攝有趣的視頻。他強(qiáng)調(diào)，保溫桶內(nèi)的茶湯是廢棄的，準(zhǔn)備倒掉，并且蜜雪門店對衛(wèi)生要求很嚴(yán)格。

這不是蜜雪冰城第一次因類似問題受到關(guān)注。去年6月，一段視頻顯示一名蜜雪冰城工作人員在接水池里洗腳，在社交媒體上引發(fā)熱議。蜜雪冰城回應(yīng)稱，經(jīng)核實，視頻中的店員為門店負(fù)責(zé)人的父親，同時也是店員，因工作時腳部燙傷，用冷水應(yīng)急處理才出現(xiàn)該行為。公司已對涉事門店責(zé)令閉店并進(jìn)行了消毒。

截至2024年12月31日，蜜雪集團(tuán)全球門店總數(shù)達(dá)到46479家，相比2023年同期增加了8914家，超越星巴克成為全球現(xiàn)制飲品門店規(guī)模第一。去年，蜜雪集團(tuán)全年實現(xiàn)營業(yè)收入248.3億元，同比增長22.3%；毛利達(dá)到80.6億元，同比增長34.4%；毛利率為32.5%。凈利潤達(dá)44.5億元，同比增長39.8%。7月8日，蜜雪集團(tuán)股價上漲1.29%至550.50港元/股，市值為2090億港元。

(責(zé)任編輯：zhangxiaohua)

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