冒用鄰居地址點外賣或侵犯多項權(quán)利隱私權(quán)受威脅

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2025-07-09 16:39:25 百家號

冒用鄰居地址點外賣或侵犯多項權(quán)利隱私權(quán)受威脅！7月8日，“女子連續(xù)一周被鄰居冒用地址點外賣”詞條登上熱搜。一名上海網(wǎng)友發(fā)帖稱自己被鄰居連續(xù)一周冒用地址點外賣，找到鄰居后，對方回應(yīng)可能是不小心點錯了。

在社交平臺上，不少網(wǎng)友反映曾被人冒用過地址點外賣或收取快遞，擔(dān)憂錯誤地址可能影響自身安全。針對此類情況，律師解析了冒用地址背后的法律問題。

據(jù)青島市廣播電視臺報道，該網(wǎng)友自6月底起頻繁發(fā)現(xiàn)家門口出現(xiàn)非本人訂購的外賣。最初以為是配送錯誤未予理會，但連續(xù)多日后調(diào)取樓道監(jiān)控發(fā)現(xiàn)鄰居多次趁無人時取走外賣。她曾張貼“外賣免費送外賣員”的字條希望對方更改地址，但鄰居開始準(zhǔn)時在門口攔截外賣。一次她在樓梯間偶遇正在配送的騎手，確認(rèn)收貨地址確實是自己家，但鄰居通過平臺私信騎手要求改送隔壁。面對質(zhì)問，鄰居表示可能是不小心點錯了地址。

記者在社交平臺上檢索發(fā)現(xiàn)，不少網(wǎng)友都遇到過類似情況。有人每天都有外賣小哥來敲門，明明自己沒點外賣。一些人因突然的敲門聲感到困擾，甚至與外賣員、快遞員產(chǎn)生糾紛。還有人擔(dān)心若實際收件人與他人發(fā)生糾紛卻使用了自己的地址，自己的人身安全難以得到保障。

有網(wǎng)友稱自己曾使用鄰居地址點外賣，原因是與家人同住且夜間點外賣擔(dān)心被批評，于是讓外賣員將外賣送至無人居住的鄰居家門口，隨后自己出門領(lǐng)取。還有人稱與冒用地址的鄰居溝通后得知對方為獨居，出于安全考慮使用了他人的地址。

河南澤槿律師事務(wù)所主任付建認(rèn)為，故意使用他人地址點外賣、送快遞導(dǎo)致他人頻繁接收無關(guān)外賣，干擾私人生活安寧，侵犯隱私權(quán)及個人信息權(quán)益。行為人需承擔(dān)停止侵害、賠禮道歉、賠償損失等民事責(zé)任，造成精神損害還需賠償精神損失。陜西恒達律師事務(wù)所高級合伙人趙良善表示，根據(jù)治安管理處罰法第42條規(guī)定，多次發(fā)送信息干擾他人正常生活的可處以拘留或罰款。若鄰居的冒用行為已形成持續(xù)性騷擾，公安機關(guān)可據(jù)此進行處罰。趙良善建議保存外賣訂單截圖、調(diào)取監(jiān)控視頻記錄鄰居攔截行為，并與外賣騎手溝通獲取鄰居私信記錄。隨后嘗試與鄰居協(xié)商解決，若無果可向外賣平臺投訴侵權(quán)行為并訴請鄰居停止侵權(quán)行為，賠償額外支出及精神損害。

能否直接自行處置“送”上家門的陌生外賣、快遞？趙良善分析，雖然收貨地址是自己家，但這些物品屬于他人財物，收件人對其不具有所有權(quán)，自行處置可能構(gòu)成侵權(quán)。不過收件人并無法定或約定的義務(wù)對他人的外賣、快遞進行看管。若選擇幫忙看管，可請求實際點單人償還因管理事務(wù)而支出的必要費用。但若未選擇看管導(dǎo)致外賣、快遞丟失或毀損，收件人也無需承擔(dān)責(zé)任。

(責(zé)任編輯：0882)

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