6日發(fā)現(xiàn)這個問題后,她用了整整一天時間聯(lián)系各個機構(gòu)投訴,“然而根本沒有用,有一種投訴無門的感覺,直到報警之后才有進展。”
就在郭女士跟天南海北的機構(gòu)聯(lián)系交涉期間,對方還在不停地用她的身份信息買票,特別猖狂。她突然想到之前是通過線上渠道下單,于是又聯(lián)系相關(guān)機構(gòu),最后追查到下單者,發(fā)現(xiàn)是河南開封的一個人。
8日中午12點半,他還用郭女士的信息買了一張車票,“我在那天中午1點半聯(lián)系他,問他是不是弄錯了信息,拿我的身份信息一個月內(nèi)反復(fù)買了兩百多次火車票。他說搞錯了,然后掛了電話。從那之后就沒有發(fā)生莫名買火車票的事?!?/p>
事情雖然暫告結(jié)束,然而郭女士卻有很多不解?!?2306說,這個情況對我沒有造成什么損失,也不影響信譽。即使別人用這種方式訂了100次退了100次,我想買票還可以下單,不會影響我的購票行為。警方表示,這些行為沒給我造成什么實際損失,達不到立案標(biāo)準(zhǔn),想追究責(zé)任只能去法院起訴。”
這件事給郭女士造成很大的困擾,“身份信息被人這樣濫用,說不定在哪個環(huán)節(jié)就可能造成風(fēng)險。我覺得這就跟看病一樣,不能等到真的生了大病你才去醫(yī)院,肯定要在平時就進行預(yù)防,堵住這種漏洞。”