女子身份信息被冒用買火車票。陌生人冒用女子身份信息反復買退火車票,1 個月200多次!女子困擾:因沒造成實際損失,難以追責!
7月6日,郭女士突然收到一條12306發(fā)來的短信,說她訂了一張成都南到雙流機場的短途火車票,她感到很意外,查看12306的訂票信息才發(fā)現(xiàn),自6月以來,有人已經(jīng)利用她的個人信息下單200多張火車票。
她連續(xù)幾天聯(lián)系12306、第三方購票平臺、線下代售點,并且向多地報警,然而直到8日中午還源源不斷出現(xiàn)訂票信息。
經(jīng)過多方努力,最后找到了盜用信息的人,這個情況才停止。相關機構表示,她在此過程中并未遭受實際損失,賬號信用也不受影響,達不到立案標準。然而身份信息遭到這樣的濫用,讓她感到極度困擾。
郭女士的名下出現(xiàn)大量火車票訂單
郭女士仔細查看這兩百多個車票訂單,發(fā)現(xiàn)是分階段下單的。從6月1日到7月2日,車票是在線上購買,全都是松山湖北到東莞西,票價是18元,一天可以操作七八次,先訂票再退票,每一次手續(xù)費是3.5元,反復幾次后,最后一張票會下單不退。后來改為成都東或者成都南到雙流機場的票,價格只需8元,同樣是反復訂退,最后買下。
線上購買火車票除了用12306,不少第三方平臺也有訂火車票的功能,而且可能還會提供多種“增值服務”。這么多票是在12306平臺上下的單,還是通過第三方,12306客服人員表示不清楚。
線上線下齊下單,天南海北都涉及
郭女士雖然從7月6日就發(fā)現(xiàn)這個情況,并且開始聯(lián)系相關機構溝通處理,然而訂單還是源源不斷出現(xiàn),而且出現(xiàn)新的情況,下單方式變成了線下火車票代售點。