阿里旗下的淘寶宣布在外賣(mài)市場(chǎng)投入500億元,直接挑戰(zhàn)美團(tuán)。7月2日,淘寶閃購(gòu)啟動(dòng)大規(guī)模補(bǔ)貼計(jì)劃,未來(lái)12個(gè)月內(nèi)將通過(guò)大額紅包、免單卡和官方補(bǔ)貼商品等方式吸引消費(fèi)者和商家。首日,餐飲連鎖品牌和中小商家訂單量分別增長(zhǎng)170%和140%。
淘寶計(jì)劃在7月5日實(shí)現(xiàn)9000萬(wàn)至1億單的高峰訂單量,目標(biāo)是在兩到三個(gè)月內(nèi)與美團(tuán)持平。面對(duì)這一攻勢(shì),美團(tuán)迅速反擊,在7月5日下午緊急上線大量?jī)?yōu)惠券,如“滿25減20”、“滿16減16”,全面應(yīng)戰(zhàn)。一位美團(tuán)內(nèi)部人士表示,阿里的用戶(hù)活躍度是美團(tuán)的兩倍,必須擋住這波攻勢(shì)。
百聯(lián)咨詢(xún)創(chuàng)始人莊帥指出,大額補(bǔ)貼對(duì)搶占市場(chǎng)有效,即時(shí)零售與高利潤(rùn)的生活服務(wù)及成熟的電商模式可以形成協(xié)同效應(yīng)。高盛預(yù)測(cè)這場(chǎng)價(jià)格戰(zhàn)的本質(zhì)是通過(guò)高頻外賣(mài)獲取用戶(hù)流量,進(jìn)而交叉銷(xiāo)售至盈利能力更強(qiáng)的電商業(yè)務(wù)。報(bào)告提出了三種競(jìng)爭(zhēng)情形:美團(tuán)成功防御、阿里搶占市場(chǎng)或京東異軍突起。各平臺(tái)預(yù)計(jì)將在2025至2026年上半年承受陣痛,但2027年有望實(shí)現(xiàn)適度盈利或盈虧平衡。
無(wú)錫的一位騎手花慧在深夜送完最后一單后,發(fā)現(xiàn)收入比平時(shí)多了80元。她領(lǐng)取了美團(tuán)App上的優(yōu)惠券,為自己點(diǎn)了一份宵夜。在美團(tuán)技術(shù)中心,工程師們密切關(guān)注著訂單數(shù)據(jù),目前達(dá)到了1.2億單,但阿里的500億資金才剛剛開(kāi)始發(fā)揮作用。
京東也加入了外賣(mài)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)。早在2025年2月,京東就宣布為全職騎手承擔(dān)五險(xiǎn)一金費(fèi)用。7月8日,京東啟動(dòng)“雙百計(jì)劃”,將投入超過(guò)百億元資金扶持更多品類(lèi)的標(biāo)桿品牌。京東強(qiáng)調(diào),好生意不靠燒錢(qián),而是要可持續(xù)增長(zhǎng),并表示要反內(nèi)卷,無(wú)套路,專(zhuān)注做好品質(zhì)外賣(mài)。
目前,京東在外賣(mài)市場(chǎng)已取得一定成績(jī),近200個(gè)餐飲品牌實(shí)現(xiàn)了銷(xiāo)量破百萬(wàn)。第三方數(shù)據(jù)顯示,京東在外賣(mài)市場(chǎng)中以45%的份額位居第一。巨頭們?cè)谶@場(chǎng)馬拉松式的競(jìng)爭(zhēng)中,不僅為了穩(wěn)固自身地位,還希望通過(guò)外賣(mài)業(yè)務(wù)推動(dòng)非餐飲品類(lèi)訂單的增長(zhǎng)。最終誰(shuí)能勝出,還有待觀察。