一塊兒童手表,四個(gè)環(huán)衛(wèi)工,八噸垃圾堆,在高溫天氣里完成了一場(chǎng)自我感動(dòng)式的“服務(wù)秀”。
7月13日,據(jù)山西大同本地媒體報(bào)道,廣東游客盧女士的孩子不慎將手表放入高鐵列車的紙質(zhì)垃圾袋中。通過(guò)手表定位,他們發(fā)現(xiàn)手表可能已被當(dāng)作垃圾處理。盧女士隨后撥打市政服務(wù)熱線求助。大同市相關(guān)單位的環(huán)衛(wèi)工人在高溫下尋找了4個(gè)小時(shí),翻遍8噸垃圾,最終找到了這枚兒童手表。該環(huán)衛(wèi)公司的上級(jí)部門大同市城管局表示,此前也有過(guò)幫市民尋找失物的先例,并承諾只要百姓有需求,他們會(huì)盡力滿足。
整個(gè)故事聽(tīng)起來(lái)很暖心,但仔細(xì)分析后,卻暴露了相關(guān)部門在無(wú)底線的服務(wù)承諾下對(duì)一線工人的健康忽視和工作壓榨。環(huán)衛(wèi)工人的主要職責(zé)是清掃街道和處理垃圾,但在這種情況下,他們需要在高溫天氣下為了挽回乘客個(gè)人失誤而在8噸垃圾中大海撈針。這是否符合勞動(dòng)保護(hù)條例?用一線工人的健康安全來(lái)?yè)Q取所謂的“服務(wù)口碑”,真的值得嗎?
當(dāng)?shù)爻枪芫致暦Q“只要百姓有需求就做”,豪邁的話語(yǔ)背后,暴露出相關(guān)部門在管理標(biāo)準(zhǔn)上的缺失。盧女士通過(guò)服務(wù)熱線表達(dá)合理訴求無(wú)可厚非,但真正的城市管理應(yīng)該有明確的服務(wù)邊界,而不是靠這種“過(guò)度服務(wù)”來(lái)博取眼球。
盧女士的感謝紅包被婉拒,體現(xiàn)了環(huán)衛(wèi)工人的高尚品德。對(duì)環(huán)衛(wèi)工人辛苦工作的補(bǔ)貼,相關(guān)部門也應(yīng)抓緊落實(shí)。一線工人應(yīng)當(dāng)?shù)玫阶鹬兀粦?yīng)讓他們成為“感動(dòng)故事”中的墊腳石。
7月6日,廣東游客盧女士的孩子手表不慎被放入高鐵列車的紙質(zhì)垃圾袋中。通過(guò)手表定位,他們發(fā)現(xiàn)手表可能仍在大同南站,或許已經(jīng)被當(dāng)作垃圾處理
2025-07-13 20:21:37翻垃圾找兒童手表被質(zhì)疑浪費(fèi)人力