近日,山姆會(huì)員商店因上架好麗友派引發(fā)一些會(huì)員強(qiáng)烈不滿。不少網(wǎng)友反映,山姆下架了太陽餅、米布丁、低糖蛋黃酥等回購(gòu)率高且性價(jià)比高的商品,同時(shí)對(duì)新上架的低糖好麗友派、溜溜梅等商品表示不滿意,質(zhì)疑山姆選品質(zhì)量下滑。
有網(wǎng)友直言:“我花錢辦卡進(jìn)會(huì)員超市,你賣我家門口就能買到的東西,把我們消費(fèi)者當(dāng)韭菜是吧?!痹谏侥窌?huì)員商店App搜索發(fā)現(xiàn),網(wǎng)友熱議的太陽餅、米布丁和低糖蛋黃酥確實(shí)未顯示相關(guān)商品信息。
記者以消費(fèi)者身份撥打山姆會(huì)員商店客服電話反映此事,工作人員表示,商品下架信息以山姆會(huì)員商店App提示的信息為準(zhǔn),對(duì)于選品的問題,后續(xù)會(huì)盡力改善商品品質(zhì)。
社交媒體上被質(zhì)疑的“低糖好麗友派”于今年6月在山姆上新。新品在原有配方上進(jìn)行了創(chuàng)新,減少了80%的糖分,增加了30%的可可含量,售價(jià)為49.9元一盒,內(nèi)含48枚。然而,在商品評(píng)論區(qū),這款好麗友派有300多人打出了差評(píng),有消費(fèi)者稱:“看到低糖才買的,但實(shí)際吃起來太甜。”
從產(chǎn)品定位來看,低糖配方本應(yīng)契合山姆會(huì)員店一貫倡導(dǎo)的健康理念,也符合其目標(biāo)客群中產(chǎn)對(duì)品質(zhì)生活的追求。然而此次爭(zhēng)議點(diǎn)在于,好麗友品牌在2022年深陷“配料表雙標(biāo)”風(fēng)波后,其品牌形象在消費(fèi)者心中已大打折扣。盡管好麗友官方澄清稱全球產(chǎn)品配方一致,所謂“雙標(biāo)”系誤讀,但這一解釋并未能完全消除消費(fèi)者的疑慮。
除了好麗友,衛(wèi)龍、徐福記、溜溜梅等大眾品牌產(chǎn)品陸續(xù)進(jìn)駐山姆貨架,而曾經(jīng)引發(fā)搶購(gòu)熱潮的蛋黃酥、楊枝甘露、焦糖餅干千層等特色商品卻悄然下架。這種選品策略的變化讓不少會(huì)員感到失望,認(rèn)為山姆與普通超市越來越同質(zhì)化。
近日,山姆會(huì)員商店因上架好麗友派引發(fā)一些會(huì)員強(qiáng)烈不滿
2025-07-16 08:49:22山姆上架好麗友派惹惱會(huì)員