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山姆為何上架大眾產(chǎn)品 選品策略引爭議

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2025-07-16 09:00:36  光明網(wǎng)

社交媒體上，不少用戶對好麗友出現(xiàn)在山姆會員商店貨架上表示疑問。近期，山姆進(jìn)行了商品調(diào)整，一方面引入了好麗友、衛(wèi)龍、徐福記等大眾品牌的新品；另一方面，曾經(jīng)熱銷的蛋黃酥、楊枝甘露、焦糖餅干千層等特色商品卻悄然下架。這引發(fā)了部分會員的不滿，認(rèn)為山姆與普通超市相比越來越同質(zhì)化。

好麗友在2022年因“配料表雙標(biāo)”風(fēng)波導(dǎo)致品牌形象受損，盡管官方澄清全球產(chǎn)品配方一致，但消費(fèi)者的疑慮并未完全消除。除了好麗友外，衛(wèi)龍、徐福記、溜溜梅等品牌也陸續(xù)進(jìn)駐山姆貨架，而之前的一些熱門商品則被撤下。

許多會員表示，他們支付會員費(fèi)是希望山姆能過濾掉有爭議的品牌。一些特供商品如低糖好麗友派、徐福記燕麥藜麥蛋糕等雖然在普通商超買不到，但這些品牌的出現(xiàn)讓會員感到不適。一位山姆卓越會員質(zhì)疑，如果山姆的選品和永輝、便利店沒有區(qū)別，為何還要額外花錢辦會員？

社交媒體上類似的聲音很多，甚至還有會員給山姆總部寫信反饋選品質(zhì)量問題。客服人員回應(yīng)稱，山姆一直以品質(zhì)優(yōu)先、會員第一為經(jīng)營理念，對于選品變更的意見會及時同步到內(nèi)部相關(guān)部門，保證品質(zhì)。

今年5月，沃爾瑪公布了一季度業(yè)績，其中沃爾瑪中國凈銷售額67億美元，同比增長22.5%；可比銷售額增長16.8%，電商業(yè)務(wù)凈銷售額增長34%。山姆會員店在中國的會員收入增長超過40%，會員數(shù)量持續(xù)增加。沃爾瑪中國總裁兼首席執(zhí)行官朱曉靜表示，2024年山姆在中國的營業(yè)額將突破1000億元人民幣。

盡管門店數(shù)量和會員規(guī)模持續(xù)上升，但山姆近年來多次出現(xiàn)食品安全問題，引發(fā)熱議。

(責(zé)任編輯：zx0176)
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