山姆上架新品遭會員集體吐槽選品變化引爭議

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2025-07-16 08:36:19 新民晚報

“好麗友為什么會出現(xiàn)在山姆的貨架上？”社交媒體上不止一位用戶發(fā)出了這樣的疑問。今天上午，詞條“山姆下架多款口碑商品上新好麗友”沖上熱搜第一。

近日，山姆會員商店因上架好麗友派引發(fā)會員強烈不滿。這場爭議源于山姆近期密集的商品調整。一方面，好麗友、衛(wèi)龍、徐福記等大眾品牌新品陸續(xù)入駐；另一方面，蛋黃酥、楊枝甘露、焦糖餅干千層等曾引發(fā)搶購的熱門商品卻悄然下架。選品策略的變化，加上此前頻發(fā)的品控問題，讓不少會員直呼“山姆與普通超市相比越來越同質化”。

其中，網(wǎng)友們熱議的好麗友低糖派售價49.9元，包含48枚，是與山姆合作的獨家新品，其他渠道無法購買。在商品評論區(qū)，這款好麗友派有300多人打出了差評，有消費者稱：“看到低糖才買的，但實際吃起來太甜。”

從產(chǎn)品定位來看，低糖配方本應符合山姆會員店倡導的健康理念，也符合中產(chǎn)階級對品質生活的追求。然而，好麗友品牌在2022年因“配料表雙標”風波，品牌形象已大打折扣。有網(wǎng)友直言：“我花錢辦卡進會員超市，你賣我家門口就能買到的東西，把我們消費者當韭菜是吧?！边€有網(wǎng)友表示，既然本地化，那干脆直接“小包裝”，因為實在“吃不完”。

對山姆會員而言，支付260元的年費本質上是在為“嚴選服務”買單。付費會員希望通過這種服務獲得比普通商超更優(yōu)質的品牌?！斑@不是針對好麗友這一款產(chǎn)品，而是山姆的選品邏輯發(fā)生了變化。如果山姆的選品和永輝、便利店沒有區(qū)別，我為什么還要額外花錢辦會員？”一位山姆卓越會員說。

在社交媒體上，類似的聲音并不少見，甚至有會員給山姆總部寫信反饋選品質量問題，該帖子已有近千條評論。作為沃爾瑪旗下的高端會員制商場，消費者需購買山姆會員卡獲得超市“入場券”。會員分為普通會員（260元）和卓越會員（680元）兩檔。卓越會員在普通會員的基礎上，還可享受積分兌換、運費抵扣券和部分熱門商品的優(yōu)惠購買等特權。會員卡實行專人?？ㄖ贫龋瑖澜栌?。

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