近日，揚(yáng)州的梁先生反映，他在郵寄價(jià)值百萬(wàn)元的加油卡時(shí)，這些卡片在快遞途中消失。隨后他發(fā)現(xiàn)失蹤的加油卡出現(xiàn)在二手交易平臺(tái)上，售賣(mài)人提供的聯(lián)系方式與負(fù)責(zé)其包裹的快遞員相同，因此懷疑快遞員勾結(jié)客戶(hù)并在二手平臺(tái)拋售套現(xiàn)。

梁先生回憶，自4月24日起，他通過(guò)順豐快遞先后向客戶(hù)發(fā)出五個(gè)裝有數(shù)百?gòu)埣佑涂ǖ陌們r(jià)值達(dá)107萬(wàn)元人民幣。然而，客戶(hù)以各種理由搪塞遲遲未支付貨款。出于風(fēng)險(xiǎn)考慮，梁先生將包裹召回查驗(yàn)后發(fā)現(xiàn)所有包裹都空無(wú)一物，只剩下空文件夾。他還通過(guò)查詢(xún)加油卡激活記錄發(fā)現(xiàn)，所有發(fā)出的加油卡的激活使用時(shí)間均早于他授權(quán)派件的時(shí)間。

5月13日，梁先生以詐騙為由向當(dāng)?shù)毓矆?bào)案。6月13日，揚(yáng)州市警方向梁先生下發(fā)“立案告知單”，表示他的報(bào)案符合刑事案件立案條件，已決定立案。梁先生表示，盡管他支付了保價(jià)費(fèi)用（每個(gè)包裹約5萬(wàn)保額），但順豐理賠員只提供每個(gè)包裹賠償500元人民幣、總計(jì)賠償2500元的方案。因此，他已通過(guò)法律途徑起訴順豐速運(yùn)有限公司，期望對(duì)方賠償全部損失。

據(jù)梁先生所述，警方調(diào)查后發(fā)現(xiàn)，他的每一個(gè)包裹只要到達(dá)北京某順豐站點(diǎn)，快遞員便越過(guò)他設(shè)置的安全流程，私自將包裹交給客戶(hù)，并在市場(chǎng)上低價(jià)拋售加油卡套現(xiàn)。此外，梁先生還在二手平臺(tái)上發(fā)現(xiàn)了快遞員掛售的加油卡，每張售價(jià)500-1000元不等，且提供的聯(lián)系方式與快遞配送員一致。

梁先生對(duì)涉事順豐站點(diǎn)從未主動(dòng)聯(lián)系解釋或道歉感到不滿(mǎn)，他強(qiáng)調(diào)自己購(gòu)買(mǎi)了最高檔次的保價(jià)服務(wù)（每個(gè)包裹約5萬(wàn)保額）。根據(jù)順豐官網(wǎng)信息，“定額保”按照保價(jià)金額從500元至50000元分為13個(gè)檔次，梁先生為其包裹投保的是最高檔次，保價(jià)金額50000元。順豐認(rèn)為這是經(jīng)濟(jì)糾紛，可以幫梁先生追討款項(xiàng)，但每個(gè)包裹僅賠償500元人民幣，總計(jì)賠償2500元的方案遠(yuǎn)低于他的直接經(jīng)濟(jì)損失和保價(jià)額度。

梁先生指出，順豐作為服務(wù)平臺(tái)，在用戶(hù)明確購(gòu)買(mǎi)并依賴(lài)其高端安全服務(wù)的情況下，員工竟能長(zhǎng)期繞過(guò)安全流程，勾結(jié)外部人員盜竊貴重物品，暴露出嚴(yán)重的管理漏洞和安全缺失。目前，梁先生已通過(guò)法律途徑起訴了順豐速運(yùn)有限公司，希望獲得全額賠償。他在7月3日繳納了14700元的訴訟費(fèi)，正等待揚(yáng)州市邗江區(qū)人民法院的開(kāi)庭通知。