近日,揚(yáng)州的梁先生反映,他通過快遞郵寄了數(shù)張累計(jì)價(jià)值百萬元的加油卡,在運(yùn)輸途中這些加油卡消失。之后他在二手銷售平臺(tái)上發(fā)現(xiàn)了這些加油卡,售賣人提供的聯(lián)系方式與負(fù)責(zé)他包裹的快遞員一致,因此懷疑快遞員勾結(jié)客戶并在二手平臺(tái)拋售套現(xiàn)。
梁先生回憶,自4月24日起,他通過順豐快遞先后向客戶發(fā)出5個(gè)裝有數(shù)百張加油卡的包裹,總價(jià)值達(dá)107萬元人民幣。但客戶總是以“公司賬戶凍結(jié)”“財(cái)務(wù)休息”等理由推脫,遲遲未能支付貨款。出于風(fēng)險(xiǎn)考慮,梁先生將包裹召回,查驗(yàn)后發(fā)現(xiàn)所有包裹都空空如也,僅剩一個(gè)個(gè)空文件夾。查詢加油卡激活記錄后,梁先生發(fā)現(xiàn)所有發(fā)出的加油卡的激活使用時(shí)間均早于他授權(quán)派件的時(shí)間。
5月13日,梁先生以詐騙為由向當(dāng)?shù)毓矆?bào)案。6月13日,揚(yáng)州市警方向梁先生下發(fā)“立案告知單”,表示梁先生符合刑事案件立案條件,已決定立案。梁先生稱,他的總損失高達(dá)107萬元,但涉事順豐站點(diǎn)從未主動(dòng)聯(lián)系進(jìn)行解釋或道歉。發(fā)貨時(shí)他明確支付了保價(jià)費(fèi)用(每個(gè)包裹約5萬保額),但順豐理賠員提出每個(gè)包裹僅賠償500元人民幣,總計(jì)賠償2500元的方案。目前,梁先生已通過法律途徑起訴順豐速運(yùn)有限公司,期望對(duì)方賠償在快遞運(yùn)輸過程中造成的全部損失。
據(jù)梁先生所述,警方調(diào)查后告訴他,他的每一個(gè)包裹到達(dá)北京某順豐站點(diǎn)后,快遞員就私自將包裹交給客戶,并在市場(chǎng)上將加油卡低價(jià)拋售套現(xiàn),再用套出的資金分期轉(zhuǎn)賬給梁先生。梁先生還在二手平臺(tái)上發(fā)現(xiàn),快遞員還將加油卡掛在二手平臺(tái)售賣,每張500-1000元不等,且售賣人提供的電話號(hào)碼與快遞配送員的號(hào)碼一致。
梁先生補(bǔ)充,順豐作為服務(wù)平臺(tái),在用戶明確購買并依賴其高端安全服務(wù)的情況下,員工竟能長(zhǎng)期、系統(tǒng)性地繞過安全流程,勾結(jié)外部人員盜竊自己價(jià)值百萬元的貴重物品,暴露出嚴(yán)重的管理漏洞和安全缺失,而事后其拒不負(fù)責(zé)、敷衍塞責(zé)的態(tài)度更令其難以接受。日前,梁先生已繳納了14700元的訴訟費(fèi),目前正在等待揚(yáng)州市邗江區(qū)人民法院的開庭通知。