7月18日,市場(chǎng)監(jiān)管總局約談餓了么、美團(tuán)、京東三家平臺(tái)企業(yè),要求進(jìn)一步規(guī)范促銷行為,理性參與競爭。截至目前,三大平臺(tái)均未正面回應(yīng)此事。
7月19日早上7點(diǎn)左右,許多消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)沒有類似上周末的大額外賣消費(fèi)券。不過,有網(wǎng)友發(fā)帖稱,外賣平臺(tái)又送奶茶兌換券了:“本來擔(dān)心這周末的‘羊毛’要消失,沒想到驚喜還是來了?!?/p>
與上周六人手好幾張“免單券”不同,這周六僅有部分消費(fèi)者領(lǐng)到了免費(fèi)奶茶券。記者探訪古茗、滬上阿姨、茶百道等茶飲店發(fā)現(xiàn),本周六免費(fèi)奶茶券似乎沒有上周多,門店單量明顯不如上周末。
7月19日7時(shí),記者在多個(gè)外賣平臺(tái)上均未領(lǐng)取到和上周力度相仿的免單券或大額補(bǔ)貼。不過,各平臺(tái)仍有不少外賣餐品享受官方補(bǔ)貼優(yōu)惠。以茶飲咖啡為例,在淘寶閃購上,CoCo清香茉莉綠茶、古茗青橘檸檬水爆品一口價(jià)僅需1.9元;美團(tuán)上,茶百道茉莉奶綠、庫迪咖啡陽光青提美式、蜜雪冰城雪王大圣代等補(bǔ)貼價(jià)均在2元左右;京東外賣則發(fā)放了滿6元減5元、滿15元減10元的百億餐補(bǔ)券,多款奶茶也享受官方百億補(bǔ)貼優(yōu)惠。
武漢市民潘女士告訴記者,上午她打開外賣平臺(tái),結(jié)果一張免單券也沒領(lǐng)到,最后點(diǎn)了一杯一口價(jià)的檸檬水,“雖然不免單,但還是比在店里點(diǎn)便宜不少?!焙毕尻柕膹埾壬鷦t在美團(tuán)領(lǐng)到1張到店自取的消暑奶咖兌換券,可以免費(fèi)兌換指定的古茗青橘檸檬水、爺爺不泡茶青提檸檬水等飲品?!叭膬?nèi)容和上周差不多,只不過上周六我一個(gè)賬戶就領(lǐng)到了3張,今天目前就只有這一張。”張先生說,他又用家人的手機(jī)試了試,有的領(lǐng)到了,有的又沒領(lǐng)到,“這周的‘0元購’好像不是所有人都能‘薅’到?!?/p>
張先生表示,可能是“0元購”券發(fā)得少了,去取餐時(shí)明顯快很多,“上周六下單的古茗長虹路民發(fā)店,直接被店員告知訂單太多做不了了,今天去鼓樓北街的古茗、爺爺不泡茶現(xiàn)到現(xiàn)做,很順利就取到了?!蓖赓u平臺(tái)客服解釋稱:“是隨機(jī)發(fā)放的,不是所有人都有?!?/p>
上周六(7月12日),記者在古茗、益禾堂、滬上阿姨等多家參與平臺(tái)活動(dòng)的茶飲店看到,在“外賣大戰(zhàn)”的助力下,線下門店上演著開門即爆單的盛況。店內(nèi)墻上、冰箱上都貼滿了訂單,前來取餐的顧客和騎手絡(luò)繹不絕。
本周六(7月19日)記者再次探訪發(fā)現(xiàn),整體客流不如上周,但有的門店仍忙得不可開交。10時(shí)30分,在合肥廬陽區(qū)一家古茗店內(nèi),墻上已貼了幾排奶茶訂單貼。在外賣平臺(tái)下單自提的顧客,需自行在墻上找到自己的杯貼給店員現(xiàn)場(chǎng)制作?!吧现芰冗@忙多了,一開門就蹦出幾百筆訂單,店里人多的都擠不下?!币晃坏陠T說:“今天已經(jīng)好多了,現(xiàn)在只剩76杯還沒做,基本都是用券下單的?!?/p>
附近的茶百道門店,店員正忙著搖奶茶和打包,取餐臺(tái)上擺滿了蜜桃冰茶。到了中午11點(diǎn)多,前來取餐的顧客和騎手越來越多,店員也開始將取餐碼打印出來貼在墻上,讓顧客先找杯貼再現(xiàn)場(chǎng)制作。“早上在瑞幸拿咖啡,店員忙不過來,騎手都在幫忙打包。”一位前來取餐的顧客說。
記者在武漢走訪上周爆單的多家古茗門店,都僅有零零散散前來取餐的顧客和騎手?!斑@周券好像發(fā)得不多,到現(xiàn)在店里所有外賣加堂食訂單一起,才100單左右。”光谷一家古茗門店店員透露,上周六上午,僅外賣就有幾百單,一開門全是人。
光谷一家上周爆單的益禾堂店門前的取餐臺(tái)上,也僅有幾杯外賣訂單。而一旁的滬上阿姨店前,不少顧客和騎手正等待取餐,店員索性暫停了外賣平臺(tái)的接單:“接不了了,忙不過來?!?/p>
“上午9點(diǎn)就在手機(jī)上點(diǎn)好了免費(fèi)的茉莉奶綠,等了三個(gè)小時(shí)還沒做好?!币晃滑F(xiàn)場(chǎng)取餐的武漢市民告訴記者,上周忙著排古茗,這周忙著排滬上阿姨,不知道下周還會(huì)不會(huì)有。