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蜜雪冰城回應(yīng)自提30個(gè)冰淇淋被店員陰陽(yáng)：我們員工從來(lái)不會(huì)罵人

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2025-07-23 16:39:24  新浪

近日，江蘇常州，有網(wǎng)友發(fā)帖爆料，去蜜雪冰城門店自提30個(gè)冰淇淋被店員背刺。該消費(fèi)者介紹稱，自己帶的便當(dāng)盒去蜜雪冰城自提冰淇淋時(shí)，先是被幾名店員來(lái)回推諉不想給打冰淇淋，之后又被店員當(dāng)面陰陽(yáng)，甚至消費(fèi)者想拍照炫冰淇淋被店員呵斥不準(zhǔn)拍。

消費(fèi)者還表示，冰淇淋裝到一半時(shí)，店員嚷嚷著裝不下，自己提出可以折合成圣代，被告知杯子要錢，最終消費(fèi)者提出3個(gè)冰淇淋換一個(gè)圣代，最后員工竟稱：沒見過(guò)這樣裝冰淇淋的，以后不要再去他們門店。消費(fèi)者稱，回家后越想越難受，便將此事發(fā)在了網(wǎng)上。



記者聯(lián)系了涉事門店，工作人員介紹，消費(fèi)者所說(shuō)有點(diǎn)夸大其詞，店里員工看到自提30個(gè)冰淇淋，有點(diǎn)驚訝便議論了幾句，并沒有辱罵不讓消費(fèi)者再進(jìn)店的行為，消費(fèi)者自帶便當(dāng)盒打包冰淇淋的行為也沒有違反門店相關(guān)規(guī)定，目前已對(duì)消費(fèi)者道歉，后續(xù)也會(huì)加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn)。22日，該網(wǎng)友評(píng)論區(qū)表示蜜雪冰城官方客服已得知此事，要了門店具體資料正在調(diào)查。

(責(zé)任編輯：zx0002)
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