8月6日,立秋前夕,全國百萬美團騎手收到了“秋天第一杯奶茶”。美團聯(lián)合二十多家頭部茶飲品牌,共計發(fā)放約270萬杯奶茶。近期在美團配送完成過訂單的騎手都可以獲得這份福利,由于短時發(fā)放量級較大,目前還在分批推送中。同日,在北京、上海、長沙等20多座城市,美團在騎手之家、核心商圈、騎手站點等多場景舉辦活動,現(xiàn)場為騎手送出奶茶,并開展互動體驗送福利。
據(jù)美團騎手保障組負責人介紹,暑期期間,奶茶快閃、冰飲車、站點聯(lián)歡等活動將持續(xù)在各地開展?;顒痈@l(fā)放不區(qū)分騎手類型和服裝,所有騎手都可以參與并領取防暑物資等福利。歡迎新騎手、暑期兼職騎手前往騎手之家和服務站點,參與配送培訓、應急培訓,各地站長和服務人員將提供職業(yè)技能幫扶、勞動工具支持、權(quán)益保障支持和生活服務支持。
除了奶茶的“軟福利”,美團在對騎手的“硬保障”上也不斷升級加碼。暑期伊始,美團在全國發(fā)放了300萬份免費防暑險,是行業(yè)內(nèi)唯一同時提供高溫補貼和防暑專項保險的平臺。今年7月17日,美團宣布社保全面落地,預計到年底養(yǎng)老保險補貼將覆蓋超過百萬騎手?!肮U”從7月1日起擴大范圍至17個省市,由美團全額繳費。三年內(nèi)將建設1000座“騎手之家”,面向全行業(yè)騎手開放服務和培訓。設立“同舟基金”,從騎手家人的獎學金到大病救助,從騎手本人的生活到工作,全方位為騎手和家庭護航。持續(xù)升級安全體系,從事前預防、事中干預和事后兜底,安全跑單的騎手可獲得平臺獎金。
作為城市生活的“毛細血管”,外賣騎手常年穿梭于街頭巷尾,為用戶帶去熱乎乎的外賣、提神的咖啡、冰涼的奶茶。而立秋也是每年奶茶訂單激增的一天,美團此次行動以奶茶為媒介,在“秋天的第一杯奶茶”訂單高峰來臨前,為騎手送上立秋時節(jié)的清涼慰藉,讓騎手“先甜起來”。本次活動發(fā)放的奶茶,騎手可以在近期領取,也可以轉(zhuǎn)贈給他人,為親朋好友送去一份甜。
在北京朝陽大悅城的快閃活動現(xiàn)場,騎手米成杰表示:“平時都是我給別人送奶茶,沒想到這次給我‘送’奶茶,這是我第一次喝霸王茶姬,這個福利很驚喜?!眮碜院幽系拿壮山茉诒本┮呀?jīng)八年了,目前在美團擔任樂跑騎士長,這份工作給他帶來了巨大的變化。他之前干過廚師,還賣過服裝,做過銷售,后來了解到外賣騎手收入高,就來北京試了幾個平臺,最終選擇了美團?!叭绻诶霞业脑?,現(xiàn)在收入也就是三四千塊錢吧,我現(xiàn)在一個月能有一萬七八,撐起一個家?!?/p>
除了穩(wěn)定的收入,美團的各項對騎手的保障福利也讓米成杰長期留在美團?!俺私裉斓哪滩瑁@個夏天我們有高溫關懷金,也會發(fā)冰袖、藿香正氣水、騎手裝備什么的?!爆F(xiàn)在的米成杰不僅買了車,還成了家,并且有了兩個孩子。“我現(xiàn)在的目標就是讓我的孩子得到更好的教育,給他們提供一個更好的生活環(huán)境?!被顒蝇F(xiàn)場,不少騎手表示:“一杯奶茶背后是用戶和社會的認可,跑單更有動力了,也感受到平臺不斷改進體驗,真切幫到了騎手?!?/p>
為了鼓勵騎手安全騎行,遵守交通法規(guī),從8月開始,美團將在大連、沈陽、武漢、貴陽、??凇⒛喜?、杭州等一批城市,為10萬余名安全分五級以上的騎手贈送免費奶茶。安全跑單的騎手可獲得現(xiàn)金獎勵,也持續(xù)有實物激勵,美團安全負責人表示將把更多資源傾斜給騎手安全和保障,為安全穩(wěn)定提供優(yōu)質(zhì)服務的騎手實現(xiàn)更好收入。