美團(tuán)、阿里巴巴(09988.HK)同樣有所布局。
過去一年,美團(tuán)投資了七家具身智能公司,并在深圳、北京加大配送機(jī)器人與無人機(jī)部署。
阿里巴巴更早于2018年由盒馬推出“Robot.He”機(jī)器人餐廳,餓了么則試點(diǎn)“萬小餓”自主配送機(jī)器人。2019年,阿里投資擎朗智能,并于2021年與軟銀共同完成2億美元D輪融資。2020年起,餓了么推出“小蠻驢”,部署校園與社區(qū)無接觸配送。
小米(01810.HK)、特斯拉(TSLA.Nasdaq)等科技公司也在涉足該領(lǐng)域。
2022年,小米發(fā)布米家烹飪機(jī)器人,集成多種烹飪功能并支持AI控制。
特斯拉2023年進(jìn)入人形機(jī)器人Optimus的生產(chǎn)測(cè)試階段,并于7月21日在好萊塢開設(shè)“Tesla Diner”時(shí)首次將其應(yīng)用于餐飲場(chǎng)景。該機(jī)器人承擔(dān)現(xiàn)場(chǎng)遞送爆米花與互動(dòng)演示等任務(wù),
根據(jù)頭豹研究院數(shù)據(jù),2018-2023年間,中國(guó)餐飲服務(wù)機(jī)器人市場(chǎng)規(guī)模從0.79億美元增長(zhǎng)至8.44億美元,年復(fù)合增長(zhǎng)率達(dá)60.6%。預(yù)計(jì)2024-2028年,該市場(chǎng)將從15.81億美元增至114.4億美元,年復(fù)合增長(zhǎng)率提升至64%。
送餐機(jī)器人已廣泛部署于火鍋、燒烤、點(diǎn)心等高頻場(chǎng)景,廚房自動(dòng)化設(shè)備則仍處于早期發(fā)展階段。
但炒菜機(jī)器人的成本效益仍存爭(zhēng)議。張強(qiáng)認(rèn)為,單機(jī)多菜仍難實(shí)現(xiàn),“一機(jī)一菜”的出品模型若需多樣化,必然抬高設(shè)備與原料成本。而在訂單不足預(yù)期時(shí),設(shè)備容易閑置。
他向南方周末表示,各品牌的系統(tǒng)當(dāng)前尚未整合,每一系統(tǒng)都需單獨(dú)操作,表面減少人力,但維護(hù)與操作反而加重了人力負(fù)擔(dān)。“當(dāng)前階段,服務(wù)員成本仍較可控,靈活性也更高?!?/p>
莊帥則認(rèn)為,平臺(tái)正試圖以生態(tài)方式打通“原料采購(gòu)—門店品控—標(biāo)準(zhǔn)化出品—自有配送”全鏈路。各平臺(tái)均在此方向持續(xù)加碼,布局日趨重資產(chǎn)化。
“各平臺(tái)業(yè)務(wù)都剛起步,并不足以對(duì)餐飲行業(yè)構(gòu)成深遠(yuǎn)影響,還是要交給時(shí)間?!彼f。
(應(yīng)受訪者要求,張強(qiáng)為化名)