民宿房間裝攝像頭女子交涉被懟隱私安全引爭(zhēng)議

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2025-08-13 10:54:28 環(huán)球網(wǎng)

7月29日，呂女士攜家人前往貴州旅游避暑，沒想到遇到了讓她糟心的事。她們預(yù)訂了4晚民宿，住進(jìn)去后家人才發(fā)現(xiàn)，這套房在門口和客廳位置竟然安裝了兩個(gè)監(jiān)控?cái)z像頭。

呂女士介紹，暑假期間她和家人帶孩子到貴州旅游，通過(guò)攜程平臺(tái)訂下興義市的一套民宿，時(shí)間為7月29日至8月2日，共計(jì)1481元（含押金300元）。入住一段時(shí)間后，呂女士的家人發(fā)現(xiàn)，這套房子在內(nèi)部安裝了兩個(gè)攝像頭，一個(gè)在進(jìn)門位置，另一個(gè)對(duì)準(zhǔn)客廳和房間的走廊。當(dāng)時(shí)他們沒太在意，只覺得奇怪，因?yàn)橐宦穪?lái)租住的民宿只有這家在室內(nèi)安裝了攝像頭。

為了便于居住，發(fā)現(xiàn)后家人拔掉了攝像頭的插頭，但第二天游玩回來(lái)后，看到攝像頭又已經(jīng)插好電正常工作。房屋內(nèi)住的是3個(gè)小孩、1個(gè)老人和2個(gè)成年人，當(dāng)時(shí)沒有跟房東及時(shí)提出這個(gè)問(wèn)題。

此后，呂女士在攜程平臺(tái)與商家溝通，詢問(wèn)為何在房間安裝監(jiān)控。對(duì)方回答稱“我們家的監(jiān)控是防止未成年入住，沒有成人入住帶未成年賣淫嫖娼”，并指出“當(dāng)?shù)氐墓蚕到y(tǒng)是需要掌控黃賭毒相關(guān)信息的，你已經(jīng)扯掉了，我沒有說(shuō)你們違反禁令，你們還好意思說(shuō)”。呂女士再次向商家指出，室內(nèi)安裝攝像頭已經(jīng)違法違規(guī)，要求對(duì)方拆除。商家回復(fù)稱，“不用拆的，那是安裝在正常的位置的”“正常地安裝正常地使用，不用吹毛求疵”。

旅程結(jié)束后，呂女士才發(fā)現(xiàn)該民宿已經(jīng)涉嫌違規(guī)操作。今年4月1日起，《公共安全視頻圖像信息系統(tǒng)管理?xiàng)l例》正式施行，其中明確規(guī)定：禁止在旅館、飯店、賓館、招待所、民宿等經(jīng)營(yíng)接待食宿場(chǎng)所的客房或者包間內(nèi)部安裝圖像采集設(shè)備及相關(guān)設(shè)施。

8月11日，呂女士已向訂房的攜程平臺(tái)申請(qǐng)下架該民宿產(chǎn)品，并對(duì)運(yùn)營(yíng)者進(jìn)行追責(zé)。攜程工作人員表示，確實(shí)有查詢到呂女士的這一筆訂單，也正在核實(shí)民宿運(yùn)營(yíng)者有無(wú)安裝攝像頭的違規(guī)行為，如果核實(shí)到，將對(duì)民宿進(jìn)行信用分下調(diào)和下架處罰。記者通過(guò)攜程查詢發(fā)現(xiàn)，涉事民宿疑似已遭平臺(tái)下架，其中“三居室套房”從當(dāng)天到之后的兩個(gè)月，均顯示為“訂完”。

同日，涉事民宿運(yùn)營(yíng)者表示，已經(jīng)向呂女士退費(fèi)，相關(guān)民宿也已經(jīng)下架。

(責(zé)任編輯：zx0176)

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