警方介入3女子帶4孩多次續(xù)面!一碗13元的面,七個人分食,免費續(xù)面兩次后仍不滿足,這場發(fā)生在鄭州面館的糾紛折射出不少社會問題。
8月13日晚,河南鄭州一家面館內(nèi)上演了令人瞠目的一幕:三名成年女子帶著四名兒童走進店內(nèi),七人共點了一碗13元的饸饹面。利用商家“免費續(xù)面”的服務,她們連續(xù)兩次成功加面,卻在第三次要求續(xù)面時被老板拒絕。隨后,其中一名女子給了兩個差評,雙方矛盾迅速升級并報警處理。
事件曝光后,“女子帶5孩點一碗面多次續(xù)面”話題迅速沖上微博熱搜,引發(fā)網(wǎng)友激烈討論。面館老板霍先生表示:“我是不同意和解的,若對方堅持,我會走法律程序。”
據(jù)霍先生描述,當晚7點多,三名女子帶著四名兒童進入他的面館消費。她們點了一碗饸饹面(13元)、一份涮毛肚(18元)、兩個涼菜以及一份團購價15.8元的羊肉串,總計消費70多元。在用餐過程中,幾位大人為同行的孩子免費續(xù)加了兩次面條。當?shù)谌我罄m(xù)面時,霍先生拒絕了。他解釋:“我們開業(yè)三年來,一直實行‘一人一碗面,免費續(xù)面管飽’的規(guī)則。但此規(guī)則針對的是‘一人一碗’的個體消費,無法接受‘一碗面管一家人飽’的情況。”
現(xiàn)場視頻記錄了霍先生與其中一名女顧客長達6分鐘的爭執(zhí)過程?;粝壬貞洠骸拔耶敃r解釋一人續(xù)面免費,建議孩子多的話單獨再買一碗面。但女顧客態(tài)度激動,不依不饒,還轉(zhuǎn)手給了我差評?!?/p>
被拒絕續(xù)面后,該顧客在平臺上連續(xù)給出了兩個差評?;粝壬鷩L試聯(lián)系對方刪除差評未果,于是選擇公開店內(nèi)監(jiān)控視頻自證清白。此舉引發(fā)顧客更強烈反應——對方以“侵犯肖像權(quán)”為由要求下架視頻并報警。目前警方已介入處理,但雙方未能達成和解。霍先生態(tài)度堅決:“我暫時刪除了視頻,后續(xù)將對視頻中人物打碼處理后重新發(fā)布?!?/p>
面對記者采訪,涉事顧客始終未作回應。而霍先生已明確表示,將重新調(diào)整經(jīng)營規(guī)則:“帶孩子的顧客如果覺得面不夠吃,需要加面時,就必須單獨付費購買了?!?/p>
事件在網(wǎng)絡發(fā)酵后,引發(fā)了對“免費續(xù)面規(guī)則”的廣泛討論。支持商家派認為規(guī)則明確,多人消費一碗面卻要求多次免費續(xù)面不合理:“飯店不是做慈善,五個孩子兩個大人只點一碗面,續(xù)了兩次已經(jīng)夠意思了?!辟|(zhì)疑規(guī)則派則提出更深層次問題:兒童是否應完全按成人標準收費?商家在成本可控情況下是否應更包容?折中聲音強調(diào)事前溝通的重要性:“消費前明確告知規(guī)則,對雙方都至關重要?!?/p>
有眼尖網(wǎng)友發(fā)現(xiàn),老板反復強調(diào)“只點一碗面”存在誤導——實際消費記錄顯示該桌還有涼菜、涮毛肚和團購羊肉串,總消費70余元,并非僅消費一碗面。這一細節(jié)讓事件評價更趨復雜化。
這碗13元的面條折射出當前社會一個普遍困境:如何平衡商業(yè)善意與規(guī)則底線?“免費續(xù)面”本是商家基于社會互信提供的服務,但當遭遇過度索取時,不僅增加經(jīng)營成本,更損害真正需要幫助者的權(quán)益。正如網(wǎng)友比喻:“善意像氣球,過度索取幾次就很難再鼓起來。”
家長在公共場所占便宜并遷怒他人的行為,可能讓孩子形成“索取即合理”的認知。類似事件頻發(fā)正加劇社會對“免費政策”的警惕,迫使餐飲、交通等行業(yè)增設限制條款,間接推高整體社會運行成本。規(guī)則與善意的平衡點究竟在哪?面館老板霍先生的選擇代表了眾多商家的無奈——他宣布將重新調(diào)整續(xù)面規(guī)則,未來帶孩子的顧客需要加面時必須單獨付費。
那位連給兩個差評的女子至今未公開回應。這場由一碗面引發(fā)的風波,最終讓商家收緊了原本惠及所有顧客的善意政策。當社會信任的氣球被過度索取而泄氣時,最終受損的是整個消費環(huán)境的溫度。
近日,一段關于“女子帶五孩點一碗面多次免費續(xù)面”的視頻在網(wǎng)絡上引起關注。視頻中,面店老板指責一位女顧客因續(xù)面不夠而在平臺上給他打差評。事件發(fā)生在河南鄭州的一家面店
2025-08-15 11:36:05警方回應3女子帶4孩多次續(xù)面