8月16日,深圳徠芬科技創(chuàng)始人兼CEO葉洪新在微博發(fā)文,回應自媒體博主及公司前員工的質疑。事件起因是一位自稱是徠芬前員工潘某親弟弟運營的自媒體發(fā)布了一期“徠芬和飛科對比測試”視頻,質疑徠芬剃須刀性能不如飛科。葉洪新對此表示不滿,認為該自媒體是受人指使,并指出這種行為缺乏良心。
面對指責,自媒體博主回應稱,內容是否公正在于如實呈現產品體驗,觀眾自有判斷。如果對胡渣剃凈一鏡到底對比有異議,可以自行驗證。此外,他還提到徠芬剃須刀售價699元,而飛科僅售399元,即便橫評結果顯示徠芬更干凈也是理所當然。
這場爭議背后反映了葉洪新與潘某之間的個人恩怨及商業(yè)競爭壓力。葉洪新在文中提到,潘某因對公司新媒體業(yè)務有貢獻,在2022年拿了500萬元離職。雙方在2023年還有合作,但后來因潘某勾結內部員工,以零成本內容合作卻向公司報價50萬元被永久解除合作。潘某則表示,這500萬元是在他承諾給股份的基礎上估算的價值已上億,而所謂的50萬元項目包含中間人費用。
葉洪新還聲稱,潘某在與徠芬分手后開始為競品服務,反向攻打徠芬牙刷業(yè)務并取得成功。今年又開始服務徠芬剃須刀競品,持續(xù)攻擊徠芬剃須刀業(yè)務。潘某則回應,選擇與飛科合作是因為認可其技術沉淀,特別是F8這款創(chuàng)新產品。
從企業(yè)層面看,這場沖突本質上是徠芬與飛科在個護電器領域的正面交鋒。葉洪新對于自媒體發(fā)布不公內容感到失望,因為去年12月他曾拜訪飛科老板,希望創(chuàng)造良好的商業(yè)氛圍,國產品牌需要團結,減少商業(yè)摩擦。整個溝通非常愉快,直到潘某打破局面。
飛科作為老牌企業(yè),產品線涵蓋剃須刀、高速電吹風、電動牙刷等;而徠芬以高速吹風機起家,2023年推出電動牙刷產品,今年5月正式切入剃須刀市場,推出售價499元起的T1Pro和699元的P3Pro,雙方在品類上已形成全方位競爭。
此次測評之所以讓葉洪新反應激烈,核心在于剃須刀對徠芬的戰(zhàn)略意義。電動剃須刀與電動牙刷、高速吹風機等產品類似,核心技術在于電機。徠芬進入電動剃須刀賽道不僅是出于技術積累,更是為了擴充品類實現更大營收。如今,徠芬面臨吹風機市場競爭激烈,電動牙刷業(yè)務虧損的現狀。
高速吹風機遭遇低價“平替”圍剿,GfK中怡康數據顯示,2024年前三季度,300元以下成為吹風機線上主銷價格段,份額同比提升近11個百分點,銷售量增速達76.8%。而徠芬大部分吹風機價格在399元起,僅有兩款低于300元。曾經靠低價顛覆市場的徠芬,如今正被更低價位的產品沖擊。
電動牙刷方面,據徠芬前員工透露,2024年全年徠芬牙刷產品線凈虧損8000萬。葉洪新表示,299元的售價只有不到40%的毛利,被高毛利對手壓制。因此,徠芬將希望寄托于電動剃須刀業(yè)務。葉洪新直言,電動剃須刀投入四年研發(fā),這是徠芬的巔峰之作,希望代表國產剃須刀向國際大牌挑戰(zhàn)。
徠芬的崛起離不開“技術突破+流量營銷”的雙重驅動,這也使其對測評格外敏感。在技術層面,徠芬聚焦電機、材料等核心領域,研發(fā)出對標戴森的高速吹風機。當時,戴森同類型吹風機定價普遍在2500-3500元區(qū)間,而徠芬直接將價格下探至599元,撕開市場缺口。不過,最初一個月只賣出不到5單,真正讓徠芬出圈的是一則在B站投放的發(fā)布會視頻。葉洪新隨后對這條視頻投入超千萬元投放,當年銷售額達到1億元左右。
2022年,徠芬加大平臺投流,與主播、博主合作。其中,葉洪新與前紅杉投資人王岑的對話視頻在抖音出圈,播放量破2億。視頻中,他稱徠芬吹風機比戴森聲音、體積更小,價格僅為其五分之一。當年徠芬銷售額有了指數級增長。