無座與二等座同價被質(zhì)疑12306回應(yīng)。近日,有網(wǎng)友發(fā)文質(zhì)疑:“高鐵無座票與二等座票價相同是否合理?”該話題引發(fā)熱議。
8月21日,中國鐵路12306工作人員就無座票的票價標(biāo)準(zhǔn)及具體使用規(guī)則作出回應(yīng)。
圖/網(wǎng)絡(luò)截圖
網(wǎng)友們對此意見不一。
部分支持同價者認(rèn)為,無座票本質(zhì)上屬于二等座服務(wù)范疇,乘客有權(quán)使用車廂內(nèi)空閑座位,故票價一致合乎情理;另有觀點指出,無座乘客可能會影響有座旅客的乘車體驗,并增加一定的運營風(fēng)險,因此無座票票價甚至應(yīng)考慮定得更高。
反對者則表示,無座票不提供固定座位,乘車舒適度較低,票價應(yīng)予以適當(dāng)降低;也有折中建議提出,可在有座票售罄后,以折扣價格出售無座票,以此兼顧公平性與應(yīng)急需求。
不少網(wǎng)友強調(diào),自己購買無座票往往是出于緊急出行不得已而為之,并非首選,因此票價應(yīng)體現(xiàn)出服務(wù)的差異。
圖/網(wǎng)友評論
對此,12306工作人員回應(yīng)稱:目前高鐵無座票與硬座或二等座票價基本相同。關(guān)于座位使用,無座旅客雖無固定座位,但可以暫時乘坐車廂內(nèi)的空余座位;當(dāng)該座位的持有乘客上車時,無座旅客需主動讓座。這一規(guī)則旨在兼顧無座旅客的乘車需求和有座旅客的權(quán)益保障,屬于合理定價范疇。
8月21日,話題#無座與二等座同價#在微博上引發(fā)熱議。有網(wǎng)友認(rèn)為無座票價應(yīng)比二等座便宜,因為同樣的價格卻享受不同的服務(wù)
2025-08-22 14:32:0112306回應(yīng)無座票與二等座同價