4月21日,陶女士向亳州市公安局譙城分局十河派出所贈(zèng)送了一面錦旗,感謝民警幫她追回兒子在某視頻平臺(tái)充值打賞的2萬(wàn)余元。
4月15日,陶女士來(lái)到十河派出所求助。她的兒子在某視頻平臺(tái)頻繁充值打賞游戲主播,累計(jì)花費(fèi)了21000元。陶女士一家來(lái)自重慶,靠經(jīng)營(yíng)面條生意維持生計(jì),這筆錢幾乎是全家?guī)讉€(gè)月的積蓄。發(fā)現(xiàn)賬戶異常后,陶女士報(bào)警求助。
值班民警了解情況后,一邊安撫陶女士的情緒,一邊核實(shí)充值細(xì)節(jié),確認(rèn)是未成年人操作。由于退款流程復(fù)雜,民警連續(xù)一周多次與平臺(tái)客服對(duì)接,提交相關(guān)證明材料,最終成功幫助陶女士追回全部打賞款。
近年來(lái),未成年人網(wǎng)絡(luò)充值、打賞引發(fā)的糾紛時(shí)有發(fā)生。警方提醒家長(zhǎng)要妥善保管支付密碼,開啟APP“青少年模式”,定期檢查賬戶交易記錄,并加強(qiáng)對(duì)孩子的引導(dǎo)教育,避免類似情況再次發(fā)生。
近日,謝先生向澎湃公眾互動(dòng)平臺(tái)“服務(wù)湃”投訴稱,今年5月,他13歲的兒子小風(fēng)在快手平臺(tái)上累計(jì)向一名游戲主播打賞了7萬(wàn)余元
2025-06-20 09:20:10主播誘導(dǎo)13歲男孩打賞7萬(wàn)