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景區(qū)抓拍采集人臉數(shù)據(jù)易泄露解放游客雙手還是方便他人窺探(5)

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2025-08-29 13:22:41 頭條

某景區(qū)入口處的拍攝告示牌。

對此王源認為，在景區(qū)內(nèi)設立這類標識牌，不能滿足法律規(guī)定的“明確告知+單獨同意”要求。景區(qū)這一經(jīng)營場所有其特殊性，此舉本質(zhì)上是經(jīng)營者利用其與消費者地位的不平等，通過技術權力擠壓消費者選擇權和個人信息控制權，一定程度上減輕了景區(qū)的相關義務，并沒有起到告知真正的作用。

“連告知都沒有做到，更不必談拍攝時征求游客的同意了，這可以說是一種強制拍攝行為?！彼f。

《人臉識別技術應用安全管理辦法》還明確規(guī)定，個人信息處理者應當在應用人臉識別技術處理的人臉信息存儲數(shù)量達到10萬人之日起30個工作日內(nèi)，向所在地省級以上網(wǎng)信部門履行備案手續(xù)。當問及是否涉及人臉識別備案，上述多家提供拍攝系統(tǒng)的公司工作人員均未正面回答，只表示擁有相關經(jīng)營許可證。

建議：強化游客告知，提供單獨拍攝付費服務

事實上，景區(qū)未經(jīng)允許抓拍游客是否侵權的爭議一直存在，此前“蘇大法學生狀告上海迪士尼拍照侵權”一案引發(fā)廣泛關注。

據(jù)報道，2022年，王同學和朋友結伴去上海迪士尼樂園游玩。某個項目結束后，工作人員稱樂園拍下了他們游玩時的照片，可以購買并打印。其后，王同學起訴迪士尼侵犯其肖像權、隱私權。

2024年3月，該案雙方達成調(diào)解。上海迪士尼方對其自動拍照服務的提示與告知以及運營流程服務進行優(yōu)化與完善。一方面，在游客須知中以顯著方式，加強樂園內(nèi)的攝像、攝影和/或錄音（包括自動拍照服務）的具體須知與提示，同時明確游客擁有刪除照片的權利。另一方面，在游玩項目前，游客可以和工作人員提出刪除照片或關閉其所乘車次的照片展示屏的要求。

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