網(wǎng)上購物
買了不合適就退
早已成為大家的日常操作
但偏偏有人
動起了歪腦筋
各大電商平臺紛紛推出的“七天無理由退貨”“極速退款”等服務(wù)政策初衷是為了保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益,卻屢屢被不法分子鉆了空子。近日,經(jīng)上海普陀區(qū)檢察院提起公訴,法院以詐騙罪判處被告人吳某有期徒刑九個月,緩刑一年,并處罰金人民幣三千元。這起案件的背后,又是一個“薅羊毛”引發(fā)的教訓(xùn)。
一切源于一次“發(fā)現(xiàn)”。吳某在正常購物退貨時注意到了平臺的“極速退款”機(jī)制:上傳退貨快遞單號,貨款即刻返還。他隨即動起歪心思。
2023年2月,吳某找到了某品牌家居的天貓旗艦店“試水”。首次操作,吳某購買數(shù)百元商品,收貨后立即申請退貨退款。待快遞小哥上門收取退件后,吳某隨即上傳退貨單號,待商家獲悉退件已到達(dá)快遞公司站點(diǎn)并登記入庫后,便根據(jù)平臺要求同意退款。隨后,他立刻聯(lián)系快遞站點(diǎn),將已在途的退貨包裹“截?!薄W罱K,商品被再次派送到吳某手中,而商家則錢貨兩空。
初嘗“甜頭”后,吳某變本加厲。他使用自己名下的3個淘寶賬戶,如法炮制退貨80余件商品,累計造成商家損失2.8萬余元。到案后,吳某認(rèn)罪認(rèn)罰、退賠并獲得商家的諒解。他坦言:“這些東西我也不出售,就是想貪小便宜,覺得有利可圖,我知錯了,以后絕不會干這種違法的事情了。”
電商平臺的便捷服務(wù)建立在信任基礎(chǔ)之上,是平臺經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展的重要保障。享受便利的同時,更需自覺履行義務(wù)、遵守規(guī)則。企圖鉆平臺規(guī)則漏洞、非法牟利的“薅羊毛”行為,不僅侵害商家合法權(quán)益,擾亂市場秩序,更可能像吳某一樣觸犯法律紅線,付出沉重代價。平臺經(jīng)濟(jì)的“免費(fèi)商品”并不存在,請廣大消費(fèi)者和網(wǎng)絡(luò)用戶自覺抵制不法誘惑,共同維護(hù)公平、誠信的網(wǎng)絡(luò)交易環(huán)境。