始祖鳥陷入口碑下滑爭(zhēng)議質(zhì)量問題頻發(fā)

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2025-09-21 15:33:36 極目新聞

近年來，戶外服飾品牌始祖鳥憑借高端定位迅速走紅，產(chǎn)品價(jià)格逼近奢侈品行列，更在社交媒體上被網(wǎng)友戲稱為“中年三寶”之一。在二手平臺(tái)上，該品牌的吊牌最高被炒至300元。然而，伴隨高熱度而來的是接連不斷的爭(zhēng)議。除了因在喜馬拉雅山脈燃放煙花引發(fā)環(huán)保爭(zhēng)議外，今年來，該品牌還陷入了有害物質(zhì)爭(zhēng)議和產(chǎn)品質(zhì)量風(fēng)波。

據(jù)2025年3月報(bào)道，始祖鳥部分夾克被指含有有害物質(zhì)PFAS?！董h(huán)境毒理學(xué)和化學(xué)》期刊曾明確指出，接觸特定類型的PFAS可能關(guān)聯(lián)肝病、腎臟疾病、不良生殖發(fā)育結(jié)果及癌癥等健康風(fēng)險(xiǎn)。值得注意的是，始祖鳥在加拿大等多個(gè)國(guó)家的官網(wǎng)中會(huì)對(duì)含PFAS的商品明確標(biāo)注“PFAS警告”，但國(guó)內(nèi)官方商城卻未執(zhí)行統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)——僅重點(diǎn)宣傳“不含PFAS面料”的產(chǎn)品，對(duì)確實(shí)含有該成分的商品未作任何提示。針對(duì)這一差異，始祖鳥工作人員回應(yīng)稱，部分夾克確實(shí)含有PFAS，但品牌對(duì)面料細(xì)節(jié)有嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)把控，相關(guān)成分不會(huì)對(duì)人體造成危害。

2025年9月，北京一位消費(fèi)者購(gòu)買的始祖鳥AERIOS徒步鞋（售價(jià)1800元），僅穿著不到一周就出現(xiàn)開膠問題，前掌彎折處的壓膠甚至豁開一道口子。面對(duì)消費(fèi)者對(duì)開膠原因的質(zhì)疑，品牌客服未正面回應(yīng)，僅表示商品自售出起3個(gè)自然月內(nèi)屬于質(zhì)保期，若經(jīng)售后服務(wù)部門鑒定確認(rèn)存在質(zhì)量問題，可酌情提供換貨或免費(fèi)保修服務(wù)。除了徒步鞋開膠外，還有消費(fèi)者反映，始祖鳥短袖存在脫線、外套容易起球等問題。

9月20日，查詢黑貓投訴平臺(tái)發(fā)現(xiàn)，與“始祖鳥”相關(guān)的投訴已累計(jì)達(dá)3039條。

(責(zé)任編輯：zhangxiaohua)

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