今年夏天,浙江寧波一小區(qū)舉辦了一項(xiàng)特別的活動(dòng):業(yè)主每減重1斤可減免30元物業(yè)費(fèi)。這項(xiàng)活動(dòng)在9月19日?qǐng)A滿(mǎn)結(jié)束。物業(yè)公司現(xiàn)場(chǎng)稱(chēng)重并核算減重成果,堅(jiān)持到最后的15位業(yè)主中,最多的一位減重20斤,獲得了600元物業(yè)費(fèi)減免。物業(yè)公司總經(jīng)理葛紅梅表示,此次活動(dòng)是公司服務(wù)創(chuàng)新的一次嘗試,后續(xù)還將根據(jù)業(yè)主報(bào)名情況繼續(xù)舉辦第二期活動(dòng)。
這次名為“斤‘金’必較燃脂挑戰(zhàn)賽”的活動(dòng)從6月20日持續(xù)到9月19日,激發(fā)了業(yè)主們的健身熱情。報(bào)名時(shí),每位參與者都測(cè)量并登記了自己的體重,在收官儀式上再次測(cè)體重確認(rèn)減重成果。物業(yè)管家在現(xiàn)場(chǎng)直接兌換了減免金額,并且還進(jìn)行了抽獎(jiǎng),獎(jiǎng)品包括小毛巾、小風(fēng)扇和運(yùn)動(dòng)水杯等。
據(jù)統(tǒng)計(jì),這15位業(yè)主平均減重約10斤,最少的減重6斤,最多的減重20斤。其中,減重20斤的業(yè)主不僅獲得了600元物業(yè)費(fèi)減免,還贏(yíng)得了運(yùn)動(dòng)手環(huán)大獎(jiǎng)?;顒?dòng)期間,不少家庭互相監(jiān)督,養(yǎng)成了運(yùn)動(dòng)習(xí)慣,鄰里之間也相約一起晨跑,形成了全民健身的良好氛圍。
57歲的業(yè)主王先生參加了這次活動(dòng),通過(guò)慢跑、快走、騎自行車(chē)和做俯臥撐等方式,他在三個(gè)月內(nèi)減重14斤,獲得了420元物業(yè)費(fèi)減免。他表示,減重后睡眠質(zhì)量改善了很多,上班精神狀態(tài)也更好了。家人夸他氣色變好,面色紅潤(rùn),做事動(dòng)作干凈利落。
另一位參與活動(dòng)的貝女士在三個(gè)月內(nèi)減重9斤。她主要通過(guò)控制飲食和堅(jiān)持運(yùn)動(dòng)相結(jié)合的方式來(lái)減重。貝女士表示,之前一直有減肥的想法,但缺乏氛圍,總是難以堅(jiān)持。感謝物業(yè)組織這次活動(dòng),讓她受到了持續(xù)的督促和激勵(lì),現(xiàn)在不僅身體更健康,精力也更加充沛,無(wú)論是爬樓梯還是走路都感覺(jué)輕松了許多。
為豐富業(yè)主的社區(qū)生活,增強(qiáng)社區(qū)歸屬感,小區(qū)物業(yè)公司一直在探索如何讓服務(wù)直擊業(yè)主內(nèi)心需求。他們還推出過(guò)“童趣世界”“微書(shū)房”和“學(xué)霸捐筆記”等特色活動(dòng)。例如,今年7月舉辦的“學(xué)霸捐筆記”活動(dòng)征集了考上北大、上海交大等名校學(xué)子的手寫(xiě)筆記,在物業(yè)服務(wù)中心設(shè)置了“知識(shí)共享角”,幫助小區(qū)內(nèi)的高二、高三學(xué)生借鑒優(yōu)秀學(xué)子的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)。此外,物業(yè)公司還主動(dòng)聯(lián)系當(dāng)?shù)貐^(qū)級(jí)圖書(shū)館,將“微書(shū)房”引入物業(yè)辦公區(qū),方便業(yè)主借閱圖書(shū)。
此次燃脂挑戰(zhàn)賽的成功讓物業(yè)公司看到了服務(wù)創(chuàng)新的價(jià)值。葛紅梅表示,希望推動(dòng)“健康社區(qū)”模式走向常態(tài)化,接下來(lái)會(huì)根據(jù)業(yè)主報(bào)名情況,繼續(xù)舉辦第二期減重活動(dòng),周期為兩個(gè)月。