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始祖鳥如何應對煙花事件的危機 環(huán)保人設受質疑(3)

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2025-09-24 09:52:53  經濟觀察網

官方層面的介入使事件進一步發(fā)酵。日喀則市互聯網信息辦公室第一時間成立調查組，人民日報評論《煙花散去不能僅留下道歉》，新華社亦直言《放錯了地的“煙花秀”，再美也是破壞》。當事件從輿論層面上升為政府與權威媒體的關注焦點，始祖鳥所面臨的已不僅僅是一次公關危機，而是一次品牌根基層面的價值觀危機。

始祖鳥或許可以通過撤下廣告、刪除內容、低調處理來度過短期風波，但留在消費者心中的疑問卻很難被輕易抹去。如果環(huán)保只是口號，如果道歉只是策略，如果合作只是噱頭，那么品牌的未來只會在不斷的質疑中失去公信力。消費者已經不再滿足于漂亮的口號，他們要求品牌在每一個行為中展現一致性與真誠。這不僅關乎始祖鳥，也關乎所有國際品牌。在全球化傳播的今天，沒有所謂“內外有別”。任何一次“雙重心態(tài)”的操作，都會在輿論場中被放大，成為對品牌真誠度的拷問。

煙花已經散去，留給始祖鳥的并不是一次華麗的文化營銷，而是一片滿目瘡痍的信任缺口。對它而言，這不只是一場危機，更是一道必須正面回答的價值觀考題。始祖鳥如何應對煙花事件的危機 環(huán)保人設受質疑。

(責任編輯：0882)
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