西貝回應(yīng)100元券被倒賣優(yōu)惠活動(dòng)引爭(zhēng)議

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2025-09-25 14:56:44 百家號(hào)

西貝回應(yīng)100元券被倒賣！在經(jīng)歷了近兩周的輿論壓力后，西貝莜面村采取了新的應(yīng)對(duì)策略。9月24日，西貝在全國(guó)門(mén)店推出了一項(xiàng)優(yōu)惠活動(dòng)：顧客進(jìn)店任意消費(fèi)后，每人（包括兒童）均可獲贈(zèng)一張100元無(wú)門(mén)檻、可疊加使用的堂食代金券。

這項(xiàng)活動(dòng)在社交媒體上引起了廣泛關(guān)注，消費(fèi)者的反應(yīng)褒貶不一。根據(jù)活動(dòng)規(guī)則，領(lǐng)取時(shí)間為2025年9月24日至10月8日，使用時(shí)間為2025年9月25日至10月31日，有效期超過(guò)一個(gè)月，但不能在消費(fèi)領(lǐng)券的當(dāng)餐使用。這意味著一個(gè)四口之家理論上只需點(diǎn)一個(gè)售價(jià)3.9元的戧面饅頭，就能領(lǐng)到400元的無(wú)門(mén)檻代金券，用于下次用餐。這種力度的優(yōu)惠在大型連鎖餐飲中較為罕見(jiàn)。

活動(dòng)開(kāi)始僅數(shù)小時(shí)，二手交易平臺(tái)上便出現(xiàn)了大量轉(zhuǎn)賣西貝百元券的鏈接，售價(jià)從30元至80元不等。然而，線上的火爆討論與線下的實(shí)際情況似乎存在差異。有濟(jì)南消費(fèi)者反映，他在當(dāng)?shù)匾患椅髫愰T(mén)店內(nèi)輕松領(lǐng)到了8張優(yōu)惠券，并未出現(xiàn)排隊(duì)情況。當(dāng)天晚上，西貝在濟(jì)南市的四家門(mén)店均顯示“無(wú)需排號(hào)”，恒隆廣場(chǎng)店門(mén)口也沒(méi)有排隊(duì)現(xiàn)象，店內(nèi)只有十余桌顧客。同樣在北京和上海的部分門(mén)店也未出現(xiàn)大規(guī)模排隊(duì)現(xiàn)象。

西貝此舉并未完全平息輿論。社交媒體上的評(píng)論充滿了對(duì)這次活動(dòng)的質(zhì)疑。有人懷疑這是在“清庫(kù)存”，將此次活動(dòng)與此前直播中曝光的長(zhǎng)保質(zhì)期食材聯(lián)系起來(lái)。還有人認(rèn)為“當(dāng)餐不可用”的規(guī)則是強(qiáng)制綁定二次消費(fèi)的營(yíng)銷套路。盡管優(yōu)惠力度大，但關(guān)于西貝“價(jià)高量小”的刻板印象讓許多消費(fèi)者仍在計(jì)算這100元的實(shí)際價(jià)值。

一位接近西貝的知情人士表示，此次活動(dòng)是為了感恩支持西貝的老顧客，并希望更多顧客能在調(diào)改完成后體驗(yàn)西貝。對(duì)于“清庫(kù)存”說(shuō)法，該人士予以否認(rèn)，稱西貝內(nèi)部有嚴(yán)格的廢棄制度，隨時(shí)可以接受任何專業(yè)機(jī)構(gòu)的檢查。至于二手平臺(tái)上的優(yōu)惠券倒賣現(xiàn)象，對(duì)方表示這些優(yōu)惠券是電子形式，無(wú)法倒賣。對(duì)于活動(dòng)引發(fā)的兩極分化反應(yīng)，西貝表示不會(huì)惡意揣測(cè)顧客。

(責(zé)任編輯：0882)

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