西貝公號(hào)文章被指史詩(shī)級(jí)拉胯自虐式營(yíng)銷惹眾議

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2025-09-26 11:53:27 老白的文藝小飲

西貝公號(hào)文章被指史詩(shī)級(jí)拉胯自虐式營(yíng)銷惹眾議！時(shí)間飛逝，秋天悄然而至。今天是周四，一周已經(jīng)過(guò)去大半；秋分已過(guò)兩天，九月即將結(jié)束，國(guó)慶中秋八天長(zhǎng)假即將到來(lái)，讓人感到興奮。

西貝的“預(yù)制菜風(fēng)波”持續(xù)了半個(gè)月。這段時(shí)間里，相關(guān)話題一直占據(jù)熱搜榜。除非迫不得已，西貝不會(huì)輕易放棄這個(gè)陣地，它不斷刷新人們對(duì)它經(jīng)營(yíng)管理、公關(guān)營(yíng)銷能力的認(rèn)知。

最近，西貝又推出了一篇自嘲的文章，成功逗笑了全國(guó)人民。文章以7歲兒童毛毛的視角講述，毛毛從2歲起就一直吃西貝兒童餐。由于最近的新聞風(fēng)波，毛毛的媽媽不再讓他光顧西貝。毛毛哭鬧著，甚至用玩具誘惑也不為所動(dòng)，堅(jiān)持要遵守與西貝的“約定”。最終，媽媽妥協(xié)了。

這篇腦洞大開的文章在官方公眾號(hào)上發(fā)布后，迅速引起全國(guó)消費(fèi)者的圍觀和熱議，大家笑得前仰后合。很多人認(rèn)為，西貝的這篇“神作”再次暴露了這家年?duì)I收五六十億的大企業(yè)在營(yíng)銷公關(guān)方面的低水平。

網(wǎng)友們紛紛發(fā)表評(píng)論，一片歡樂(lè)的海洋。人們常說(shuō)“大音希聲、沉默是金”。面對(duì)重大輿情危機(jī)，西貝應(yīng)該保持安靜，虛心接受公眾和媒體的意見(jiàn)，誠(chéng)懇認(rèn)錯(cuò)，讓時(shí)間沖淡市場(chǎng)的反應(yīng)，然后認(rèn)真整改，用行動(dòng)挽回消費(fèi)者的信任。

然而，西貝卻始終高昂著頭顱，拒不認(rèn)錯(cuò)。在最應(yīng)該“閉嘴”的時(shí)候急切發(fā)聲，結(jié)果反而強(qiáng)化了市場(chǎng)的消極印象，擴(kuò)展了消費(fèi)者的負(fù)面清單。這種操作無(wú)異于南轅北轍，將自己推向了深淵。

西貝這篇文章讓人感覺(jué)像是小學(xué)生抄作業(yè)的杰作。讀者感受不到服務(wù)業(yè)應(yīng)有的嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度，散漫、隨意、低端，幼稚恣意流淌。一個(gè)7歲的小朋友能有多少理性的思維？他學(xué)習(xí)和生活的全部認(rèn)知都來(lái)自于父母和老師。西貝兒童餐確實(shí)是給小朋友們吃的，但真正需要說(shuō)服的是有消費(fèi)主導(dǎo)權(quán)的家長(zhǎng)。只有家長(zhǎng)認(rèn)可，才有可能帶著孩子去消費(fèi)。

這篇文章用一個(gè)小孩子哭鬧撒潑的情境來(lái)讓媽媽妥協(xié)，顯得非常不現(xiàn)實(shí)。陳舊過(guò)時(shí)、套路滿滿，這不是低幼病是什么呢？

也許是擔(dān)心文章的負(fù)面影響，西貝官微已將其下架刪除。風(fēng)光無(wú)限的西貝，如今似乎無(wú)力駕馭這輛脫韁的馬車。

(責(zé)任編輯：0882)

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