西貝回應(yīng)“國慶期間調(diào)整升級” 菜品透明化升級!西貝近期因“預(yù)制菜”風(fēng)波成為關(guān)注焦點。9月28日,客服表示正在積極調(diào)整服務(wù)以迎接國慶假期消費者,主要涉及菜品的調(diào)整和升級,并且在門店內(nèi)消費者可以通過明檔觀看菜品制作過程。
此前有記者發(fā)現(xiàn),西貝餐飲創(chuàng)始人賈國龍的抖音賬號僅保留了一條公開視頻作品,發(fā)布于2024年9月30日。此外,他的小紅書賬號和微信視頻號均被清空,微博賬號則多為2023年及之前的內(nèi)容。對于這些變化,西貝餐飲集團(tuán)客服人員表示并不清楚具體情況。
最近,西貝餐飲陷入預(yù)制菜爭議,尤其是賈國龍的回應(yīng)使?fàn)幾h進(jìn)一步升級。9月10日,羅永浩在微博上批評西貝使用預(yù)制菜,價格昂貴且令人不滿。次日,賈國龍否認(rèn)了這一說法,并表示將起訴羅永浩。羅永浩隨后懸賞10萬征集西貝使用預(yù)制菜的確鑿證據(jù)。
9月14日,賈國龍道歉并表示其應(yīng)對方式有誤,承諾改正。他稱西貝今后將更加透明,向胖東來學(xué)習(xí),做到“打明牌”。